Brioude

"Un bel endroit accessible et accueillant"

"Lunaire, le train arrive à 19h21, ils ferment la gare 10mn plus tard car plus de train après (oui car notre TER a été annulé évidement). Il pleut il fait 4 degrés, ça ne les a pas empêchés de nous mettre 1h30 à attendre le bus dehors. Inadmissible."

"La gare est très jolie, claire et lumineuse. Mais un dimanche se retrouver sans l'information de notre TER alors que tous les autres sont notés fait extremement flipper...heureusement il est passé à 18h22 pile oufff"

"Gare utile, avec de bonnes liaisons vers clermont et le puy, y compris le week end. Personnel souvent peu nombreux et débordé. D'habitude c'est bien, mais depuis quelques jours, guichets fermés, distributeur billet ter en panne .. on ne sait pas quand le guichet va rouvrir... Je ne paie pas un billet pour Clermont par CB ou internet, alors que la gare est à deux pas de chez moi!"

"Très bien"

"Cette gare a le mérite d'exister; néanmoins on a de la chance quand on ne poireaute pas à l'unique guichet, guichet qui par ailleurs n'est pas aux normes d'accessibilité (pas de banque basse qu'on oblige tous les commerces à installer). Dernièrement en accompagnant une personne handicapée j'ai pu constater que la priorité au handicap affichée au dessus du guichet n'a aucune valeur, et que faire attendre debout dans le froid une personne handicapée pendant 3/4 d'heure ne dérange ni la guichetière ni la cliente qui mobilise le guichet au delà du raisonnable. Pas un regard (plusieurs personnes font la queue et commencent à s'impatienter, une pour son départ proche, l'autre pour un renseignement urgent) , pas la moindre attention aux gens, et quand, lassé, on exprime une demande de priorité on obtient un refus agacé sous prétexte qu'on n'a pas fini, qu'il y a des sièges plus loin et qu'on n'a qu'à attendre. Pas de distributeur de billets autres que TER..."

"Jolie petite Gare, il y a même un guichet SNCF pour l'achat de votre billet. Distributeur de boissons et de billets de train, un petit espace pour attendre. Joli bâtiment. C'était une belle surprise, et en plus pas très loin du centre ville"

"Comptez 4H30 pour aller de Paris à cette Gare (très sympa)via une correspondance à une petite heure de Clermont Ferrand en TER ( places libres + accès vélos) Seul point noir pas de transport en commun. J'ai vu une navette autobus pour le Puy en Velay à mon arrivée."

"Très jolie l extérieur"

"Très propre et 3 quais. On peut pas se tromper."

"La guichetière était d un désagréable, parler de manière hautaine et cherche à crée l embrouille du client, à tenté de me vendre un aller retour le puy en velay en car à 21 euros, et en plus il fallait sois disant rentré avant 14 heures, alors qu à la semaine je paie 31, 80 euros, il y a clairement de l abus!! Quelle incapable, et en plus manque clairement de respect au client."

"Personne a l’accueil d’une humeur particulière. A la limite d’envoyer le billet à la tête du client"

"Par expérience souvent des annulations ou retard de train"

"Petite gare rurale qui a encore tous les services ! Mais pour combien de temps ?!?"