Cergy Préfecture

"Il est regrettable que les nouveaux escalators qui ménent de la gare au parvis sont toujours en panne. C'etait deja le cas avant, c'est toujours d'actualité. Les personnes handicapées sont encore lésées."

"Très bien"

"Première livraison : Aux alentours de la gare Cergy préfecture, vous pourrez admirer de splendides fresques murales proposées par ArtOsons (ou Caps Attack). Vous y croiserez également des personnages surprenants et extraordinaires."

"Gare fonctionnelle et bien située pour rejoindre rapidement Paris et les autres villes alentours. La présence d’un grand centre commercial à proximité est pratique. En revanche, les lieux pourraient être mieux entretenus, l'escalator qui mène au 3 fontaines est souvent HS. Malgré ces petits points, la gare reste un atout pour le secteur!!"

"Toujours en travaux pour la gare RER et routière. Vivement la fin."

"Les travaux d'aménagement avancent bien et transforment agréablement les lieux, petit bémol avec une agent SNCF en sortie de RER, je demande mon chemin pour rejoindre un bus la réponse a été claire et immédiate, Vous ne savez pas lire ?!!! Que fait cette personne à ce poste ? Ramasser son salaire en fin de mois, être vulgaire dans ses fonctions ??? Zéro pointé pour elle et ses collègues qui ont juste essayés de m'intimider."

"Très beau, très bel endroit dans le Val-d’Oise endroit mérité de visiter, il est pas mal de restaurants de centre commercial, il y a pas beaucoup de gens non plus en tout qui convivial et bon enfant. Je recommande d’aller sincèrement là-bas c’est libre et c’est pas mal."

"Gare ou règne l'insécurité. Plusieurs bandes de dealers et de vendeurs de cigarettes sauvage dans le hall et aux abords des accès, mendiants tous les matins au pied de l'escalator, odeur d'urine et d'excréments. La police n'est jamais présente et la sécurité ferroviaire ne fait rien. Un scandale au prix des transports. On aimerait bien aller travailler tranquille !!"

"La préfecture la plus rapide à avoir un rendez-vous. Merci pour ça"

"Grosse blague cette gare toujours un problème bureau navigo toujours fermé !!! Et toujours très sale .... à éviter"

"Gare RER pas propre et niveau sécurité pas top pour les étudiants..."

"Merci beaucoup à la dame du matin au guichet, qui nous renseigne avec beaucoup de patience malgré nos questions de voyageurs perdus. Beaucoup de gentillesse. Madame merci vous êtes formidable et pourriez être un exemple pour bien des commerçants."

"Pire.Gare.Du.Monde. Et je pèse mes mots. Cette gare est dans un état déplorable depuis des années, je la fréquente depuis 2017 et aucune amélioration. Odeur d'urine qui et ce jusque de l'autre côté de la gare, des dealers qui traînent partout et qui pratiquent leur activité aux yeux de tous , qui menacent ou même agressent, et bien sûr qui n'hésitent pas à commenter les tenues des jeunes étudiantes qui circulent. Hote d'accueil pas aimables pour un sou. Une seule caisse de disponible depuis des mois et la borne des tickets est cassée! Il est temps de faire un grand ménage dans cet endroit!"

"Gare de la branche nord-ouest du RER A, située sous la dalle où se situent commerces et services (dont la préfecture, qui donne son nom à la gare), actuellement en travaux La gare et les quais sont donc souterrains et sont accessibles par escaliers, principalement ; même si un ascenseur permet un accès aux personnes en fauteuil roulant, avec poussettes ou valises ou caddies (clients du centre commercial voisin), celui-ci est plutôt vieillissant et sale et l'odeur d'urine à l'intérieur ou autour (gare ou dalle) n'invite pas vraiment à l'utiliser 😉😰, donc les familles ou personnes handicapées doivent s'armer de beaucoup de courage si elles doivent passer par là. Sinon, il y a les bus, mais il faut marcher en suivant les indications, heureusement bien placées 🙏 Espérons quand-même que cette gare sera plus conviviale, sûre et pratique (surtout quand on est de passage et qu'on cherche le centre commercial !), une fois les travaux terminés. Et bien sûr, accessible en toutes circonstances ♿️🚼😎👨‍🦯👵🧓👂"

"Gare qui permet d'accéder au RER A. Pas toujours bien desservie. Il y a une odeur d'urine sans compter la saleté des lieux. Si vous pouvez éviter cette gare, évitez là."

"Accueil au guichet lamentable par la dite responsable. Je ne vais pas raconter mon histoire mais le ton, les mots employés et la mise en doute de mes paroles en dit long sur la gestion la formation et communication du réseau RER."

"De passage avec mon père nous avons trouvé conseil auprès des agents Jamila et Sofiane qui ont su nous orienter parfaitement. Merci encore pour cette expérience (cela change d’autres gares) !!"

"Bon, ça fait un moment que c'est catastrophique on va pas se mentir, les travaux vont durer encore longtemps c'est un fait. Mais en attendant svp, faites en sorte au moins de préserver la sécurité des usagers, s'il vous plaît ! C'est pas possible qu'une personne en ayant simplement le pas pressé se voit glisser et dégrigoler dans les escaliers. Je ne sais pas si ce sont des restes des travaux ou pcq l'homme d'entretien doit passer pour nettoyer à des heures assez fréquentées mais c'est pas possible de couper les escalators et laisser seul l'espace des escaliers qui est bien souvent insuffisant à ces heures et qui plus est que ce fameux escaliers soit dangeureux pour X ou Y raisons. Ce matin c'est arrivé à ce monsieur qui s'en sort, pour le moment, avec quelques éraflures, mais ça aurait pu être bien plus grave. Au passage, les écrans il faudrait qu'ils fonctionnent une bonne fois pour toutes ça éviterait peut-être de stresser les personnes et éviter d'autres soucis ....."

"La gare est sombre et sent mauvais. Les travaux ne facilitent pas ses accès. Pleins de recoins abandonnés. Je n'y viendrais pas le soir... Le pire : la gare routière complètement dispersée à des centaines de mètres alentours. Peu de panneaux, colorés, pour vous guider. Quand vous atterrissez sur le site directement par bus et que vous ne connaissez pas... un conseil : Dirigez-vous vers la place du centre en sortie de la gare RER. C'est là que vous avez le plus d'indications pour vous y retrouver. Anecdote : Sur place en demandant mon chemin, à plusieurs reprises, les gens vous répondent Bonne chance !."

"Gare pas très bien desservi et peut d'affichage a l'extérieur ou devant la gare"

"La gare de Cergy préfecture est en cours de rénovation mais depuis quelques années, un sentiment de délabrement est présent, avec des points de chouffe installés, des petits revendeurs installés avec leurs caddies en pleine sortie de la gare. Bref, une gare à éviter tant que les pouvoirs publics n'auront pas pris le problème en main."

"Merci a Manon pour son professionnalisme et sa rapidité à prendre en charge les usagers et à les satisfaire tout en gardant le sourire chose qui ne doit pas être facile."

"Ce lieu est difficile d'accès avec les travaux depuis plus d'un an, et pour prendre des correspondances par bus. Ils sont situés à 5 à 7 mn de la gare, en passant par ce tunnel noir, sale et très mal odorant avec ces travaux, odrur d'urines, et de tout ce qui va avec. Une honte pour le département qui ne fait rien. Il parait que cela va durer encore un an. Maintenant l'escalier mécanique fonctionne enfin, ce qui n'était pas le cas pendant plus un an et demi. Indispensable pour aller à la préfecture et / où à l'hôtel du Département, pas facile après 3 chutes en quelques mois, pour venir aux réunions mensuelles. Cette gare RER est très importante et pratique pour aller travailler à Paris, où à La Défense, comme beaucoup de monde. Trop d'arrêts inopinés entre les gares, sans aucune information 💁‍♂️ 💁‍♂️."

"Que dire sur l hygiène. Une pensée pour les gens et surtout ceux qui ont des maladies auto-immunes et autres pathologies, qui sont obligés tous les jours de traverser, la gare. L urine est partout sur les murs, au sol... Messieurs les responsables de l hygiène et de la santé, ou êtes vous ? Que faîtes vous ? Les personnes vous le signalent souvent, ils ne vont pas attendre jusqu an 2024 ? Les WC brillent également par leurs absences, comme vos réponses, d' ailleurs."

"Avant le début des travaux de rénovation, c'était déjà pas glorieux. Mais là c'est carrément la cours des miracles. Ça pue la pisse et il faut esquiver les clodos/junckies/alcoolo pour finalement espérer prendre son rer après s'être fait contrôler par un agent dont l'amabilité tend vers celle d'une porte de prison."

"Je fréquente cette station depuis plus d'un an et c'est la pire que je puisse connaître. Comment dire le service de la gare est bon, mais c'est sombre et pas très rassurant, beaucoup de monde traîne là, ce qui peut être très dangereux. L'odeur est désagréable, voire effrayante, croyez-moi, je viens d'y aller il y a 30 minutes : l'odeur d'urine (et d'autres odeurs !) associée aux personnes qui squattent à cet endroit jour et nuit. Je ne peux pas imaginer les toilettes de cette station, les recoins sombres que je ne veux pas risquer. Il y a des reconstructions, qui j'espère seront rattrapées d'ici 2024. L'extrême propreté et l'éclairage des lieux peuvent rendre l'expérience plus agréable. Pour ne pas se sentir en insécurité (coin sombre sur le chemin de l'université à la gare), c'est quand même fou de faire le tour de la gare, sachant que la route est empruntée par de nombreux jeunes étudiants."

"Une gare dégueulasse rempli d clochard aek d contrôleurs raciste et inhumain et qui ferme les yeux sur les abomination que peuvent faire les policiers de Cergy à l encontre des individus qualifié comme étant racaille ( je sous entend par la que ils sont auteur de violences dont d gifles assez violente) Assurer vous d avoir un air civiliser si vous voulez pas passez votre soirée o poste de police Et oublier surtout pas vos titre de transport ya k des crapules la bas ki hésiteront pas à vs taper dessus"

"Gare tristement connu pour son manque de sécurité, limite de l'insalubrité et recoins bien sombres. On espère que les travaux entamé de refonte de cette Gare porteront rapidement leurs fruits"

"DANGEREUX !!! On se croirait dans le Bronx La zone de danger s’étend de la fac à la caf et le parc préfecture. La police laisse faire… Le maire parle d’une chance pour la France …"

"Quand la nuit tombe on se croirait dans les nuits de Harlem.(a l'ancienne bien sûr) Apparemment il y'a des travaux de rénovation, en 1 semaine elle redeviendra dégueulasse. C'est bourré de junkies d'alcoolique, je plains les femmes qui reviennent du travail tard le soir. Les policiers à part faire les cowboys et brûler du gasoil je sais pas à quoi ils servent. Et les hommes politiques a l'image de la politique nationale MÉDIOCRE. CERGY GRAND BORDEL MDR."

"Je prends personnellement le RER tous les jours. Il ne faut pas avoir peur de slalomer entre les toxicos pour accéder et sortir de la gare. Aujourd'hui goutte d'eau : mon mari veut acheter 1 billet SNCF. On lui dit d'aller sur Paris ou St Germain en Laye car ici ils n'en vendent plus (il veut payer en chèque vacances). Il revient tout juste de Saint Germain en Laye. Cela fait plusieurs mois qu'ils ne vendent plus de billets SNCF. Pas de billet, 1h et de l'essence de perdu. Au prix du gazoil en ce moment, ce serait bien d'etre plus competente la prochaine fois."

"Gare ghetto. Ca sent l urine et un traffic louche s operf a la vue de tous en pleine journee. L administration etant inactive pour regler ces probleme c est plus un sherif qu il faudrait elire."

"Expérience très compliquée dans cette gare, assez vétuste et mal entretenue par endroit. Selon la sortie que vous choisirez, les odeurs ne seront pas les mêmes mais constamment désagréables. Très dommage pour une ville aussi importante que Cergy."

"Je ne sais pas qui a installé ces portiques mais c'est à la limite de la provocation. Le travail a été très mal fait. Les portiques qui fonctionnent pour les deux côtés à la fois, et créent de fait un tas de problèle,en outre ils sont plein de soucis et le bug titre déjà validé intervient trop facilement. Tout ça incite à frauder. Les portiques, si tôt installés méritent déjà d'être remplacé, et la personne qui a imaginé un tel système sanctionné"

"Première carte Navigo, faite par Alexandra qui a été très aimable et patiente et m a donné toutes les explications nécessaires. Vendeuse très pro . Bravo"

"Une personne qui au lieu de faire le service (beaucoup de monde) est sur son téléphone! Temps d’attente 1:00 pour faire passer 5 personnes."

"Les employés du service guichet sont pitoyables. 1 guichet ouvert sur 3 alors que 1) il y a la queue 2) ils sont plusieurs employés à l’intérieur à tout faire (rire, parler, gesticuler) sauf de travailler. Qui fait passer les entretiens ? Ça a l’air cool"

"Personnellement, je ne me sens pas en securité autour et dans la gare. Beaucoup de personnes alcoolisés, drogués tournant autour et proferant des insultes. Aussi, parfois ils draguent avec virulence. Très souvent l'intervention des policiers rassurent mais le problème est recurrent."

"Attrayant avec le centre commercial non.loin de la gare, on.peut faire quelques emplettes en attendant le départ du train. Il y a beaucoup d'enseignes intéressantes et le lieu est vivant."

"Gare bien desservie mais vraiment mal entretenu. Il ya enorment d’odeurs d’urine et toujours un groupe de personnes bruyantes à sa sortie ... vers l’escalators pour aller aux 3f."

"Guichet SNCF inutile pour refaire son pass Navigo perdu.. car la machine ne fonctionnent pas et les agents sont indisponibles. Ce qui confirme un commentaire plus bas.."

"Gare propre et bien éclairée souvent beaucoup de monde jusqu'à 21h les guichetiers sont sympa et agréable avec la clientèle"

"Quartier dégueulasse sale odeur d'urine à tout bout de champ nuisance sonore mendiant dans chaque coin tous les commerçants du quartier de plus en plus de commerçant à deux balles fini la poissonnière fini le fleuriste fini les artisans commerçants à l'image de la population qui fréquente le quartier clochard SDF des alcooliques le quartier grand centre est géré par l'agglomération de cergy-pontoise des incompétents aucun travaux de prévu dans ce quartier place de la Fontaine mdr aller voir sur place une catastrophe ils ont même pas honte de faire ça sur place"

"La gare est sale, des odeurs nauséabondes sont constamment présentes. Certains services de bus laissent à désirés: absences, non respect des horaires. La gare est sale mais mieux que le service de bus."

"La gare est bien desservie par les bus et train mais trop de mendiants plus pire encore alcoolisé des petits groupes des buveurs qui casse des bouteilles et font pipi partout ,mauvaise odeur toilette de la gare qui laisse à désirer l'insécurité règne le soir l"

"Cergy Préfecture is one the of biggest préfectures in île de France... Located in Val-d'Oise.. Northern part of Paris...."

"Agent jamais à l'heure ... guichet qui ferme de 12h à 12h30 alors que c'est en continue normalement ... il est 13h et toujours pas ouvert. PS: Pour faire, renouveler, même refaire une Navigo aller directement à Cergy le haut"

"C'est une gare qui je connais longtemps. La gare est bonne mais après midi circulation des trains sont baisse."

"C'est avec regret que je constate qu'en dépit des divers courriers adressés maire de Cergy Mr Jeandon & l'échange que j'ai avec le député du Val d'Oise Mr Lefebvre, sur le sujet, la population de rats ne cesse de s'accroitre sur la plateforme au dessus de la boutique SNCF, sur le parvis tout de suite à droite en sortant l'ascenseur."

"Pas trop de monde. Escalators souvent HS. Vendeur de fruits souvent ouvert juste à côté.Distribution de tracts et de demande de dons fréquents."