Colmar

"Beaucoup de touristes mais une ville authentique, dcol marine attentif et bienveillant. Malgré le sur tourisme"

"La gare, bien située en centre-ville, est pratique pour les voyageurs. Toutefois, les toilettes, bien que gratuites, manquaient d’entretien : absence de papier toilette et saleté au sol. Dommage pour une ville aussi touristique que Colmar."

"Catastrophe, nous sommes tombés sur une personne extrêmement incompétente en nous disant que les vélos sont gratuits sur un ter Belfort-Bar sur Aube alors que sur SNCF connect ils sont payants. SNCF connect un site aussi plus où moins bancal où les horaires sont différents de ceux affichés sur fluo grand est. Le désordre complet à l'image de la SNCF.Les trains en Allemagne sont bien mieux."

"Très jolie ville mais où il ne s'y passe pas grand chose. Pour touristes surtout, et attention aux arnaques des terrasses autour de la cathédrale, genre la petite portion de quiche avec une salade ridicule (1/3 de carottes râpées et deux pauvre rondelles de concombre) :15€ l'arnaque touristes...déplorable"

"Très beau centre historique, calme et reposant malgré un grand nombre de touristes. Énormément de restauration un peu partout. Commerçants sympa. Hébergement moins évident."

"Ville agreable les gens sont sympa"

"Personnel très agréable avec les personnes atteintes de handicap… Je suis une jeune de 22 ans reconnu handicapé je vais dans l’espace handicapé mis à disposition pour les personnes handicapées QUE SE PASSE-T-IL ? Je décide de prendre la chaise pour m’asseoir du à ma maladie et un agent viens me trouver en me tirant la chaise et me disant « cette chaise est réservé aux personnes handicapées » je n’ai pas le temps de montrer mes papiers que la chaise était déjà dans son bureau. Résultat des comptes ?! Je suis restée 3h assise par terre devant cet agent qui n’a rien voulu entendre ! HONTEUX"

"gare pas ouf, staff odieux et jamais là"

"Personnel infect, qui, au lieu d'aider les voyageurs en correspondance, leur fait des remarques désagréables. Qualité de service zéro."

"Toilettes ouvertes mais inaccessibles, tellement l'odeur était horrible.. irrespirable.. Donc impossible d'utiliser les toilettes. C'est vraiment dommage pour cette gare qui est plutôt agréable."

"Colmar est une ville super que j ai toujours aimé ou j ai habité une ville fleurie des monuments à visiter formidable une ville qui entreprend pour ces citoyens une ville qui attire pour ces marchés de noël formidable une ambiance formidable une ville qui est toujours bien fleuri ne manquer pas les fêtes de pâques vous serez éblouie visiter aussi la cathédrale visiter aussi le champs de mars avec une exposition en photos sur la libération de Colmar très intéressant pour les personnes qui aiment l histoire pour manger vous avez plein de petits restaurants ou vous pourrez déguster les mets alsacien qui raviront vos papilles et que vous pourrez accompagner d un vin d Alsace à boire avec modération Félicitations à toutes les personnes qui participent à la beauté l aimabilité de cette ville (Monsieur le Maire les commerçants les citoyens) la gendarmerie et la police municipale aussi qui assure la tranquillité et le respect et qui fait respecter les lois Devoille Bruno Pascal"

"Salle d’attente sur les quai sans chauffage et les automatique qui s’ouvre et laisse passer le froid, toilette… bref, dans le hall central aucun agencement ou développement de cette endroit depuis 2005, et il n’y a toujours pas de prise courant ou d’espace d’attente chaud et silencieux pour patienter dans la gare globalement. C’est un parcours du combattant d’attenter son train dans cette gare"

"a voir....c est magiquement décoré et les commerçants très accueillant"

"Colmar est une belle ville, agréable surtout en décembre pendant les marchés de Noël"

"Je ne comprends pas comment cette gare arrive à avoir 4 étoiles... Je prends très très rarement le train car je connais l'institution (SNCF) pour ses retards et ses sercices déplorables. Je tente ma chance, ca fait 10 ans que je n'ai pas pris le train. Pas de bol, retard de 20 min qui compromet tout mon voyage avec mes correspondances suivantes. Il y a 2 toilettes, une est condamnée, l'autre n'a pas de papier WC et le sèche main ne fonctionne pas, mais surtout, c'est extrêmement sale ! Voilà l'image que les étrangers ont de Colmar, ville pourtant ultra touristique... voilà l'image que donne l'Alsace et la France... Je me suis fait rembourser et je dois prendre un train qui arrivera 3h plus tard. Pas d'excuse et aucun geste commercial, comme si cela était totalement normal. On a un petit vendeur de sandwichs hyper chers avec très peu de choix. Les symptômes d'un pays qui se tiermondise : toujours plus d'attente, en particulier dans les services publics..."

"Plus de vente de billets côté ouest de la gare uniquement deux guichets côté Est. Attention, contrairement à ce qui est indiqué la fermeture n’est pas à 19h mais 15 minutes avant. Un vigile vous empêche d’acheter vos billets, sauf pour du TER. On voit bien que la SNCF roule sur l’or et n’a pas besoin de Clients uniquement des usagers. 😞 on vous renvoie vers l’appli mais pour certaines réservations complexes, l’appli ne fonctionne pas."

"Très belle gare. Colmar est une belle ville. Elle est propre, accueillante. Malheureusement le personnel est un peu dur avec les voyageurs. Peu d'informations... Dommage..."

"Il y a eu un accident certes mais personne pour conseiller ou nous offrir de l'aide. On devait prend le tgv (direction Strasbourg)a trouver un solution nous même (taxi). Ya pas eu de bus mis en place ni rien ! Oui c'est la faute de personne mais pour encaisser les sous ils sont là, pour trouver des solutions quand ya des problèmes c'est une autres histoire par contre !!"

"Décevant cette année les décors de Noël.. très peu de maison décorées contrairement à l'an passée ! Beaucoup d'endroits vides de chalets..vraiment déçu.. pour la sois disant ville de Noël.."

"Au niveau de la Mie Càline on ne peut dire que du bien. Le personnel et la direction sont tous très sympathiques. Et la marchandise proposée (pains, sandwichs,et autres produits en sont excellents) on ne peut qu'encourager les gens à y aller"

"Train tout les jours en retard , retard estimé à 5 min qui passe avant les 5 min on ce fie a l’application puis quand on arrive a la gare on nous dit trop tard le train est arrivé 2 min avant c’est honteux du jamais vue aucune sympathie"

"Bonjour, Je n’est rien contre Colmar très belle villes, mais je me sens obligé de faire part de mon problème une personne vol mon identité en prenant le train de Colmar à Mulhouse ça va faire 6 amende j’ai porter plainte mais je pense qu’elle va recommencé heureusement je sais qui sait est sais dommage que tout le monde peut donné un faux nom pour prendre le train faux que ça change. Voilà merci d’avoir prié le temp de m’écouter et désoler du dérangement Cordialement"

"Très belle ville, ravi de l'avoir visitée."

"Colmar la plus belle vie de la région alsacienne. Son histoire est incroyable et sa visite tout aussi enrichissante. N'est ce pas la ville de Bartholdi"

"que des économies de moins en moins de personnel un côté ou les guichets sont définitivement fermés … de moins en moins d’écrans d’indications aucunes prises pour recharger que ce soit un téléphone ou un ordi , suppression de train en parlan de retard …. Bref …. c’est triste un gare comme ça pour une ville de cette densité"

"Tu paies plein pot tes billets pour des trains en retard et en plus ils ferment les wc de la gare soit disant HS depuis des semaines ce qui ne permet même pas d’utiliser ce service en cas d’urgence!"

"Très belle endroit, je vous le conseille, faites la route des vins, Très touristique"

"Service public désastreux train supprimer en raison de défaillance de matériels. J'étais en retard de 20 minutes. C'était pour un rendez vous médical que j'ai pris le train. Vous pouvez avoir honte de vos services la SNCF."

"C'était parfait j'ai passé un agréable moment qui m'a fait du bien très belle ville, parmis d'autres"

"Une petite gare qui a son charme MAIS je ne comprends pas pourquoi l'augmentation des prix alors que la moitié des guichets sont fermés. Je refuse de me rendre sur les bornes alors que je dois régulièrement rentrer mes coordonnées ( je les ai pourtant bien remplis manuellement sur la fiche lors de la création de ma carte Presto) et de payer par carte bancaire. Je préfère valoriser les guichets et le paiement par espèces avant que ceux-ci risquent de disparaître."

"Les ascenseurs sont en pannes. Le tunnel pour accéder aux quais est en mauvais état. Les TER de la ligne Bale-Strasbourg sont d’un autre temps."

"Belle ville mérite sa reputation"

"Quand vous descendez du train et que vous passez sous les voies pour rejoindre la sortie ou une correspondance, vous pourrez déjà découvrir une partie de l'architecture... très belle aussi vue de l'extérieur..."

"Plus de retard et moins de wagons par contre l'augmentation des tarifs est bien là !! Les agents publiques ne sont pas reconnus à leur juste valeur donc service publique = débrouillez-vous vous même !! Belle amélioration au niveau des horaires depuis quelques semaines, je rajoute à nouveau une étoile 🙂"

"Mettons de côté l'aspect usagé de la SNCF pour ne parler que de l'architecture de la jolie gare de Colmar ressemblant à s'y méprendre à la gare polonaise de Gdansk autrefois allemande sous le nom de Dantzig. La « Kaiserliche Generaldirektion der Eisenbahnen in Elsaß-Lothringen » (EL) s'inspira en effet de cette gare pour remplacer la gare française de 1842 devenue trop exigüe. En 1907, la gare néo-gothique en briques rouges et grès de Phalsbourg dotée d'un beffroi de 36 mètres de haut fut inaugurée. Le style est caractéristique des mélanges alors en vogue dans architecture d'Europe centrale. Il ne reste malheureusement presque plus rien des vitraux d'origine balayés par l'explosion d'un train de munitions en 1944, cependant quelques morceaux sont encore visibles au Buffet de la Gare. Il y a une trentaine d'année, de nouvelles baies vitrées furent réalisées par l'artiste Jean Le Gac qui y représenta un peintre libérant de jeunes filles ligotées sur la voie .... personnellement je n'accroche ni au style ni à l’œuvre d'ailleurs mais cela est un avis personnel."

"Cette ville est un point de passage indispensable lorsque l’on vient découvrir cette partie de l’Alsace ! Les commerçants sont très sympathiques Le vieux Colmar est sublime bien que très fréquenté ! Je recommande cette destination pour une journée au maximum car assez petit !"

"Une ville magnifique malheureusement considérant les touristes comme des vaches à lait sans aucune indulgence pour un dépassement de stationnement de quelques minutes ce qui a gâché notre séjour"

"La gare de Colmar ; j'aime beaucoup ! Le bâtiment lui même et une très belle architecture , je trouve qu'il à beaucoup de service à offrir , en plus des guichet pour payer le billet ou pour obtenir un renseignements , on peut trouver aussi plein de postes électronique connecter . Je trouve aussi qu'il y a beaucoup de TER qui décerne les villes et villages d'Alsace , y compris le TGV pour les grands voyageurs !!!"

"J'ai eu à faire à une personne très désagréable au guichet. Condescendante, ni bonjour ou au revoir, te regardant d'un mauvais œil et à la limite de l'énervement. Courage, la journée est loin d'être terminé en cette matinée de rentrée. J'espère que vous n'êtes pas tous les jours comme ça sinon il serait peut-être temps de démissionner afin de laisser la place à quelqu'un qui apprécie le contact avec les clients 😉"

"Les trois pauvres guichets ouverts ne sont pas adaptés au flux de passagers. Le personnel est antipathique et n'a bien souvent aucune solution à proposer... en même temps la SNCF est rarement source de solution, plutôt de problème !"

"Le dimensionnement de la gare et les services offerts ne sont pas adaptés au flux de touristes (3,5 M de touristes par an). 30 sièges, pas de prises, 3 guichets, et un kiosque Brioche dorée..."

"Endroit propre et accueillant mais il manque de sécurité,on avait un train à prendre à 6 h du matin et il y avait des personnes douteuses sans aucune présence d’agents ...les fonctionnaires des guichets sont très serviables et souriants,les toilettes sont un vrai désastre à éviter !!!!!"

"Belle ville avec un centre ville typique. On peut déambuler dans des rues aux maisons alsaciennes. De nombreux commerces et restaurants de quoi passer un bon moment. Une petite ballade est possible sur la petite Venise. De nombreux parkings gratuits à l extérieur mais à proximité de la vieille ville"

"13 février 2018, 14h20, je suis servi par un homme au guichet pour un trajet jusqu'en Suisse. Celui-ci ment effrontément en m'affirmant qu'il ne peut plus appliquer de demi-tarif depuis décembre 2017 ( alors que je fais régulièrement ce trajet sans aucun souci régulièrement après cette date avec le bon tarif). Je vais à un autre guichet où une guichetière me vend mon billet sans le moindre problème !! Le jeune homme du 1er guichet ne s'excuse pas, pire encore, il fuit dans son local pour éviter de devoir le faire. Résultat, mon train est parti entre temps à cause de cette personne incapable. Bref, il y a des personnes très bien à la gare de Colmar, professionnelles et agréables et d'autres menteuses, impolies et flemmardes."

"Hôtesse incapable de déplacer deux billets pour deux personnes pour le lendemain. ( même train et donc mêmes horaires à deux heure d'intervalle) sans compter le joli supplément non annoncé au départ et bien sûr fermé le dimanche espérons que le contrôleur soit clement. Bref un grand merci ...."

"J'ai croisé en gare de Colmar le premier distributeur de parapharmacie/cosmétiques, bien pratique pour celui qui débarque à n'importe quelle heure sans sa trousse de toilette. Sinon la gare n'est pas bien grande mais on y trouve assez aisément une place assise (côté accueil ou dans le hall)"

"Une très belle architecture, très agréable à l'oeil. Par contre, mieux vaut arriver bien en avance si l'on veut passer au guichet. De plus, ambiance peu rassurante aux abords de la gare."