Cosne-sur-Loire

"Le train a fait son travail. Il s'est arrêté à l'heure et je suis monté à bord !!!"

"Bonjour. Mardi 01 octobre 2024. Le guichet avec un agent humain qui peut renseigner les clients était fermé sans motif indiqué. Dans ce cas un automate se trouve à disposition pour l'achat d'un A/R paris bercy à condition qu'il fonctionne. J'ai opéré comme indiqué jusqu'à la validation finale . Seul le justificatif règlement indiquant le montant habituel est descendu dans la trappe sans le ticket A/R avec la date . Donnez-moi une explication valable sur ce dysfonctionnement. Je vais aussi alerter le service client national Ter franche comté."

"Gare utile pour rejoindre Nevers et/ou Paris"

"Les quais sont accessibles aux fauteuils roulants grâce à la rampe d'accès."

"Petite souvent fermé ainsi que les WC pas de taxis rien aucun moyen de transport a l arrivée prend tes jambes et marche"

"Guichetier désagréable surtout concernant une dame âgée qui était venue renouveler une carte mais elle n'avait pas d'adresse mail apparemment pour la SNCF tout le monde doit avoir un ordinateur même après 80 ans ."

"petite gare, visitée quelques fois pour mettre les gens dans le train direct pour Paris ; parking facile"

"Retards ou annulation à répétition et un accueil des plus déplorable à la date du 20/10/2023"

"Cool"

"Petite gare bien française, commode, bien tenue"

"Ce 2 août 2023, merci à l'aimable agent présent ce jour en mâtinée. Il nous a beaucoup aidé pour prendre nos billets à la borne.Bonne journée à lui."

"C'est une gare... Qu'en dire de plus ? Ah si : il y a même parfois des trains !"

"Très bon accueil avec le sourire et de bons conseils pour l'achat des billets"

"Pour la fermeture à 18h45 c'est faux Je me rendu à la gare à 18h15 déjà fermée"

"Bondé, pas assez de places assises"

"Service a revoir concernant les tickets pas très professionnel."

"Très bien"

"Pratique"

"Toujours égale à soi-même Aucune annonce sur les retard et entrée en gare du train"

"Tout est tres bien"

"Une bonne salle d'attente, avec prises, sièges, panneau d'affichage, distributeur... Dommage que les toilettes soient chères. Guichet parfois ouvert, borne régionale... Il ne manque que le wifi."

"Je trouve scandaleux qu'en cette période de canicule le distributeur de Cosne ne contienne aucune bouteille d'eau fraiche. Lamentable..."

"Suite à l’oubli de mon sac dans le train jeudi dernier, le personnel présent en gare a tout de suite était réactif. Après avoir contacté la gare du terminus, puis le personnel de bord, ils se sont organisés pour réceptionner mon sac deux heures après mon arrivée. Un grand merci à tous"

"Je me rends à la gare pour prendre 2 billets pour le sud très bien accueilli. J'explique à la dame que ma fille est en béquille donc accès pratique. Je payef une somme considérable mais je ne peux rien dire. En Rentrant je m'aperçois quelle ma mit à l'étage (pour un handicapé ). Je refais 30 km r cette fois me retrouver devant la même personne mais malgracieuse elle n'accepte pas la remontrance et en plus elle crie dans le micro. Toute une complication pour u changement qui la fait ch..r. résultat la correspondance à été loupé du à une incompétence derrière un bureau. Ce qui veut dire qu'il ne faut pad contrarier ces gens là... mais l'affaire n'est pas fini car à Bercy dont l'accueil à été parfait on nous annonce qu'il y a un gros problème de tarif.... vive la sncf ....et les incompétences à cosnbe derrière un guichet🤣"

"Personnel pas toujours en adéquation avec les attentes des clients... Malgré tout cette gare est d'une vraie aide pour aller à Paris pour pas très cher...quand les trains sont à l'heure !! Petit message à la SNCF : n'oubliez pas que même les petites gares rendent service à de nombreuses personnes dont la mobilité n'est pas assurée de la même façon qu'en grande ville. Beaucoup comptent sur vous pour assurer jusqu'à l'arrivée."

"Une gare vieillissante avec un service minimum"