Horaires d'Ouverture
- Lundi
- Mardi
- Mercredi
- Jeudi
- Vendredi
- Samedi
- Dimanche
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Arrêt de transports en commun Dijon qui se situe au Cr de la gare, 21000 Dijon (21). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès
- Options de transport disponibles 24 h/24
Services
- Toilettes
Plan d'accès :
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Avis des clients
" Ambiance agréable, Wi-Fi gratuit et belle salle de détente "
Posté le 13/10/2016 à 17:48"Arrivez en train à Dijon et prenez directement le Tram. Gare SNCF, autoroutière et Tram. C'est un peu moins facile d'accès en voiture. Il y a tout sur place, magasins, café, bureau de tabac et marchand de journaux. Hall de gare clair et ambiance... de Gare !!!"
Posté le 04/11/2016 à 18:09"Une gare comme bien d'autres d'où partent des trains, plus ou moins à l'heure. Informatiquement votre."
Posté le 06/03/2017 à 08:08"Agréable et bien aérée. Plusieurs accès dont notamment un proche des quais. Orientation un peu compliquée à l'intérieur."
Posté le 07/03/2017 à 16:32"Oui"
Posté le 21/03/2017 à 04:26"Ça va pas trop de retards en général"
Posté le 23/03/2017 à 08:51"Belle gare"
Posté le 28/03/2017 à 21:15"Pour une arrivée un dimanche , guichets ouverts et accueil agréable,souriant ."
Posté le 02/04/2017 à 16:23"Manque escalators pour aller au quai départ"
Posté le 23/04/2017 à 17:01"Pas de soucis avec cette gare. Plutot agréable."
Posté le 14/05/2017 à 13:17"Agréable ....!! <3"
Posté le 25/05/2017 à 11:17"Plusieurs commerces, un fast food, de nombreux bancs et prises..."
Posté le 29/06/2017 à 13:41"Gare propre, accessible pour mobilités réduit, agent d'escale tres gentille, multi service restaurant et cafe de plus de renovation et événements ts les temps et très agréable..."
Posté le 07/07/2017 à 08:51"Une gare et un accueil"
Posté le 09/07/2017 à 17:08"Très propre, beaucoup de petits commerces et de bancs."
Posté le 21/07/2017 à 17:40"Endroit propre, mais l'orientation un peu mal indiqué ."
Posté le 22/07/2017 à 20:03"Accueil agréable du personnel et des commerçants"
Posté le 10/08/2017 à 09:29"Franchement, pour une arrivée un dimanche, guichet ouvert, accueil très sympathique à celui ci, et une gare magnifique !"
Posté le 14/08/2017 à 06:20"Propre, sécu, les commerçants sont agréables. Biensure on pourrait tjs faire mieux mais en comparaison avec d'autres grandes Gares, c'est que du bonheur"
Posté le 24/08/2017 à 11:26"Propre rien a rajouter"
Posté le 27/08/2017 à 17:05"Très beau lieu"
Posté le 01/09/2017 à 08:04"Propre, mais dans certains moments y a un peu de gens bizarre."
Posté le 12/09/2017 à 06:25"Très agréable . Plusieurs endroits pour s asseoir et se détendre avant de prendre le train surtout quand on est dans l'obligation de le prendre pour se rendre à son travail"
Posté le 12/10/2017 à 05:10"Super gare propre, jolie et avec plein d'espace pour attendre avec machines, prises et j'en passe"
Posté le 22/10/2017 à 11:13"Je trouve que le personnel et très à l écoute très professionnel mes ce que je trouve honteux sais de payer 0.80 centime pour aller au toilette"
Posté le 05/11/2017 à 07:54"Propre et bien conçu"
Posté le 12/11/2017 à 08:53"Gare entièrement rénovée avoir ascenseurs propre bien organisée, dans l'ensemble les trains sont à l'heure , salle d'attente neuve bien équipée, bien chauffée, personnel agréable, Par contre il n'est pas normal que les toilettes soient payantes."
Posté le 14/12/2017 à 09:44"Gare tout à fait correcte, bien équipée et bien reliée aux transports Dijonnais. Deux petits bémols, les guichets de vente physiquement séparés entre les billets Nationaux et les billets Régionaux, qui obligent parfois à jongler entre les deux pour une même destination selon l'heure et la nature de la desserte, et la salle d'attente de plus en plus souvent squattée par des racailles communautaires pour le chauffage, les prises électriques et l'accès internet gratuit. Impossible d'y travailler entre deux trains sans s'y faire emmerder."
Posté le 25/12/2017 à 17:10"Gare propre et agréable. Pas énormément de services..."
Posté le 26/12/2017 à 15:59"Une gare que j'ai frequenté très souvent et certainement une des gares les plus accueillantes par laquelle je suis passé."
Posté le 05/01/2018 à 19:52"Une gare tout à fait correct, facile d'accès avec beaucoup d'informations. Rien à dire"
Posté le 15/02/2018 à 10:25"Gare plutôt bien équipée, mais pas de consigne correcte. Toilettes payantes mais très propres."
Posté le 24/02/2018 à 09:44"Rien à redire A chaque fois que j'y vais tout est nickel chrome !!"
Posté le 28/02/2018 à 11:25"gare avec un contrôle des titre de transport r enforce. gare propre et accueillant."
Posté le 28/02/2018 à 12:17"Gare suffisamment spacieuse, pas mal de places assises. Les toilettes sont payantes mais propres."
Posté le 13/05/2018 à 14:38" Pas d'ascenseurs montant et descendant les plates-formes. C'est vraiment difficile de traîner une valise dans cette situation. De plus, certains trains ont des escaliers très étroits, il est donc difficile de voyager en train avec une valise. Pensez-y avant de planifier. "
Posté le 03/06/2018 à 04:52"Services corrects, espaces relativement confortables. Dommage que le batiment soit construit très en sous terrain et que l'esplanade soit un lieu non sécurisé."
Posté le 03/06/2018 à 10:53"Je me suis fait agressé par des migrants dans une salle d'attente près d'un bistrot, il y avait des caméras de surveillances partout sauf là ou j'étais, ils ne m'ont rien pris mais l'expérience fut désagréable"
Posté le 07/06/2018 à 03:15"Je prend régulièrement le train et cela fait deux fois que au lieu de ce presser un peu au guichet pour que personne ne loupe sont trains, la dame préfère prendre tout son temps, ce n'est pas forcement toujours facile mais quand en 25 mn 2 personnes partent sans prendre de billet parce que vous n'êtes pas capable d'effectuer votre travail je pense qu'il y a un soucis, ce dimanche 10 juin je suis quand même arrivé à 9h07 et mon train partait à 9h33 je n'ai pas pu obtenir mon billet avec la réduction que je ne peu pas avoir sur les bornes automatiques, merci a vous si vous n'avez pas envie de travailler de laisser dvotre place a des personnes qui en ont l'envie, je trouves ca inadmissible ! Une fois ca peu arriver mais pas deux fois. J'était vraiment très en colère et à 1 minute de louper mon train ... Merci au contrôleur très proffessionel dans le train d'avoir pu résoudre votre manque de rigeur madame."
Posté le 10/06/2018 à 08:39" Nous arrivons sur un quai sans ascenseur visible. Nous avons demandé à trois employés qui descendaient les escaliers s'il y avait un ascenseur. Ils ont dit non, pas sur cette plateforme et sont repartis sans offrir aucune aide. Nous avons dû porter nos valises dans les escaliers, puis avons essayé de trouver l'ascenseur pour accéder au taxi. Cet ascenseur était même difficile à trouver. Finalement, nous l'avons trouvé et sommes sortis de la gare. "
Posté le 19/06/2018 à 15:12"Grande gare idéalement placé avec beaucoup de boutique et service"
Posté le 01/07/2018 à 18:59"Gare bien placée par rapport à l’organisation de Dijon. Le tramway y passe juste à côté. Il y a un nombre assez grand de boutiques dont une pharmacie (utile à savoir). Les toilettes sont très propre malgré un prix assez élevé. La gare est également très propre, aucun papier ni détritus sur les vois et les quais. L’accessibilité pour une personne à mobilité réduite y est bien pensée."
Posté le 17/07/2018 à 14:45"Je n'ai pas eu de probleme a la gare mais a bord du TGV Dijon Ville-Paris Gare de Lyon . J'ai payé 9 euros pour 3 produits! C'est scandaleux,racistes!!!"
Posté le 28/07/2018 à 21:51" Une gare comme un poème. En une heure de séjour, la moitié du monde ferroviaire passe. Les TGV de tous types que vous pouvez toucher et les wagons de toute l'Europe y circulent rapidement. "
Posté le 21/08/2018 à 19:35"Gare propre, spacieuse, plusieurs services proposés comme café, tabac,journaux, pharmacie, restauration rapide, distributeur de banque, office de tourisme arrivé du tram sur le parvis, mais a certaines heures personnes qui font la manche ou qui fume des cigarettes un peu spécial."
Posté le 16/09/2018 à 15:37"Aucun escalator ou ascenseur pour accéder au quai. Je communique ma difficulté à monter ma valise suite à un problème de dos à 1 des agents en bas des escaliers : aucune compassion, aucune recherche de solution, c'est une voyageuse voyant ma souffrance qui a pris ma valise. je peux comprendre qu'il n'y ai pas d'infrastructures nécessaire, mais l'empathie ou au minimum un peu de gentillesse ne coûterait rien à la SNCF"
Posté le 28/09/2018 à 15:47"Une gare très fonctionnelle, un choix assez large de départs en TER, un peu plus réduit en TGV"
Posté le 16/11/2018 à 04:31" Correct"
Posté le 30/11/2018 à 15:46"Gare très agréable et propre ! Commerçant sympathique ! Préférence pour le bar de la gare routière ! Très bonne accueil et très bonne ambiance ! 👍👌👏"
Posté le 09/12/2018 à 18:03"Une gare animée avec une brasserie, librairie... pour mieux attendre son train"
Posté le 15/12/2018 à 20:03"Très belle"
Posté le 03/01/2019 à 15:07"Très bien accueillante dibon"
Posté le 10/01/2019 à 18:18"Gare bien aménagée et accueillante"
Posté le 19/01/2019 à 22:00"TGV en retard de 15min, correspondance loupée à 2 min, 2 heures d'attente en gare pour le prochain TER, voila le programme du dimanche après midi pour mon fils. Super programme !!!Comme d'habitude pas un agent visible dans le train. 5h au total pour faire 300 kms, vive le TGV"
Posté le 20/01/2019 à 15:26"Si je mes que deux etoile ces pas pour le personnel car à avec fois que je m'y suis rendu très bien reçu mes pour les toilette qui sont à 80 centimes je trouve ça très honteux"
Posté le 12/02/2019 à 14:01"Bonjour, je me suis présentée le 27 mars avant 18h30 aux guichets SNCF. Un agent (celui qui vous aide à prendre votre ticket à la borne avant la fils d'attente) à été plus qu'insistant pour que je repasse un autre jour pour que ces collègues finissent à l'heure. En revenant plusieurs fois vers moi etc... j'ai fini par me sentir mal et énervée (comme plusieurs personnes autour de moi) après cette personne qui été très insistance mais je suis restée et j'ai attendu mon tour (je suis passée avant 19h et j'étais l'avant dernière cliente). Il serait bien de la part de la Sncf d'informer ses clients s'il ne souhaite pas prendre de nouveaux clients aux guichets après 18h30 pour que leur agent finissent à 19h car plusieurs personnes on fait demi-tour hier. La dame qui m'a renseigné au guichet a été très bien et très compétente c'est pour elle que je mets une étoile. A bon entendeur."
Posté le 27/03/2019 à 09:29"Gare bien desservie et très pratique. Piano en libre service. Espace presse."
Posté le 04/04/2019 à 16:13"Perle de la Bourgogne, Dijon est une ville chargée d'histoire. Remarquablement préservée, elle vaut le détour d'une visite et même d'un agréable séjour. Vous découvrirez les charmes de cette ville pluri centenaire, sa gastronomie et la gentillesse de ses habitants. Bonne visite, pour sûr, vous allez revenir."
Posté le 25/05/2019 à 14:11"J avais un changement à faire dans cette gare qui est très loin d être une perle comme indiquée. Même un minimum d information pour les voyageurs. Malgré les travaux ça reste une gare sinistre et mon TGV était arrivé avec 45 minutes de retard à cause du personnel absent. Journée professionnelle ratée"
Posté le 22/06/2019 à 04:45"On peut avoir accès a des prises il y a des endroits ou on peut acheter a manger ou a boire. C'est un lieu agréable"
Posté le 26/06/2019 à 13:22"Square Darcy Dijon et l'hôtel de la Cloche"
Posté le 30/07/2019 à 10:11"tu cherches l’adresse de la gare tu tombes sur le site qui te dit “dijon ville”. ,c’est une ça ?"
Posté le 21/08/2019 à 11:52"Gare moderne ou arrivent les trams"
Posté le 12/09/2019 à 09:49"Superbe ville"
Posté le 14/09/2019 à 16:46"Agréable, simple, salon d'attente avec prises et wifi, assez propre."
Posté le 15/09/2019 à 12:32"J'avais gardé un mauvais souvenir de cette ville mais les alentours de la gare sont très jolis et paisibles."
Posté le 09/11/2019 à 08:25"La cohorte des controleurs dans le souterrain qui bloquent l accès au quai pour controler les billets est insoutenable ! J'ai le sentiment d etre un fraudeur avant l embarquement et ensuite dans le train au passage des controleurs ! ......"
Posté le 09/11/2019 à 20:19"Propre, bien renseigné et tout les services types bus ou avis bien indiqué"
Posté le 21/11/2019 à 11:52"On nous annonce 40min de retard puis 45 puis 50...etc pour au final arriver à 75 minutes ! Une fois monter dans le train et demandant par précaution qu il n y aura pas de soucis on nous répond que non. Au final on nous dis de monter et descendre uniquement l avant du train on se retrouve arrêter dans une petite gare pour nous annoncer que peut-être un bus sera mis en place. Puis au final on repart...on roule lentement + de 3h 30 d attente pour un trajet de 58min de base. Inadmissible de ne pas nous prévenir avan surtout en période de greve"
Posté le 13/12/2019 à 09:18"Gare très propre. Par contre concernant la sécurité il y a du boulot jeune sdf qui squat roule es fume leurs joint sans aucune gêne dans la gare es aucune sécurité garantie pour le personnel de nettoyage qui se font insulte voir même agresser régulièrement"
Posté le 29/12/2019 à 08:19" Charmant et propre avec d'excellents services. Il y a deux guichets ici, ce qui peut être un peu déroutant pour un touriste maîtrisant peu le français. L'un est dédié à la SNCF et au tgv et l'autre aux services régionaux et interurbains. Cependant, la plupart du personnel est sympathique et serviable, à l'exception du côté des services régionaux ! Il est adapté aux fauteuils roulants et il y a des toilettes publiques dont l'utilisation coûte 0,90 €. Excellente configuration avec tram, bus, station de vélos et taxis juste devant l'entrée. "
Posté le 08/01/2020 à 06:38"Très jolie gare dans une ville à visiter. Elle contient toutes les commodités dont elle a besoin (place assises, prises électriques, wi-fi, petits magasins où l'on peut acheter ce qui est nécessaire - mais cher,....). Idéalement située, avec un accès direct au tram et au centre ville. De nombreuses destinations y sont accessibles, via le TGV, le TER,... Si l'on a du temps pour une correspondance, je conseille de se balader dans la ville, et particulièrement dans le jardin Darcy, à quelques minutes de la gare"
Posté le 12/03/2020 à 13:42"Ne pas aller sur le parking de la gare on entre sur le parking à 11h54 le ticket indique 11h50 on sort on nous demande de payer. La personne ne veut rien comprendre je déconseille se parking..."
Posté le 13/07/2020 à 10:19"Notre train a été annoncé comme annulé 5 min avant le départ pour cause de travaux non terminés. Or cette information était connue par la SNCF depuis 3 jours (date à laquelle devait se terminer les travaux)... Plus d'une heure d'attente pour attendre le prochain train. Lors que j'ai souhaité me rendre au WC durant cette heure d'attente, le prestataire de service n'a rien voulu savoir sur l'annulation de mon train, et a donc exigé 0.9€ ! Un service minimum devrait être assuré par la SCNF en permettant aux clients d'accéder librement aux WC dans ce type de situation ! ! D'autant plus quand il s'agit d'une femme enceinte !"
Posté le 27/07/2020 à 16:11" Une ambiance particulière autour de la gare toute proche de la ville de Dijon. Dijon et la Bourgogne ne valent pas seulement le détour pour les amateurs de vin. "
Posté le 10/09/2020 à 09:02"Nous étions très chargé dommage que l'ascenseur était en panne. Un très grand merci à ce vigile qui nous a bien renseigné et qui nous a aidé à descendre nos grosses valises et notre chat en bas des escaliers."
Posté le 16/09/2020 à 17:56"Gare moderne, propre, et fonctionnelle."
Posté le 18/09/2020 à 09:31"Les distributeurs ne marchent pas je me suis fait carotte deux euros ! Rendez l’argent"
Posté le 25/09/2020 à 14:52"Accès facile et propre"
Posté le 30/09/2020 à 04:23"Très belle gare, beaucoup d’espace attente. Il y a beaucoup de destination proposée, c’est très facile à se repérer ! Les voix sont très bien indiquées et les trains sont très propre"
Posté le 30/09/2020 à 12:03"ATTENTION ! La SNCF de Dijon a eu l'idée de créer un nouveau quai 37 qui se situe extrêmement éloigné des autres quais, pratique quand on est chargé. De plus il n'y qu'un tout petit panneau ,caché par le reste des panneaux, pour indiqué où se trouve le quai. C'est à dire que même avec mes 10 minutes d'avance j'ai raté le train. Quand j'ai trouvé un personnel, (parce que oui il y en a peu) il m'a juste indiqué avec mépris que le train était parti. Moi et environ 5 autres personnes avons raté le train. Sinon une autre fois j'ai acheté un billet sur une borne, il ne l'a pas imprimé et les agents SNCF n'ont pas voulu m'aider et m'ont dit, je cite: Dommage ! Voilà comment en une soirée j'ai du acheter deux billets de train de 18€ l'unité, et voilà pourquoi SNCF vous me devez 36€, vous pratiquez mieux l'escroquerie que l'information et le bon accueil."
Posté le 31/10/2020 à 19:05"Oubliez le service de qualité et la ponctualité. Saletés, impolitesse et service déplorable au RDV !"
Posté le 25/11/2020 à 14:22"Après un appel téléphonique pour des billets on nous demande d’aller aux guichets et tous les guichets sont fermés. La moindre des chose c’est d’etre au courant des guichets ouverts ou fermés pour éviter les transports et le gain de temps."
Posté le 27/11/2020 à 13:29"Plutôt grande et bien entretenue avec plusieurs espaces détente et les plus beaux WC qui soient !"
Posté le 21/12/2020 à 08:31"La est accessible a tt le monde"
Posté le 10/01/2021 à 14:17"Je suis outrée ... alors que nous avons nos titres de transport ... le mien via mobile ... et ma nièce qui a oublié de le composter... car nous avons failli raté notre train... lors du passage des contrôleurs ... cela faisait même pas 2 minutes que nous étions installées... j’explique au contrôleur que nous avons failli raté le train... que nous étions de bonne fois étant donnée l’achats des billets... il na rien voulu entendre... qu’il fallait payé... cela peut arriver à tout le monde... aucune humilité ... peut être que si nous étions non maghrébine il l’aurait fait"
Posté le 15/01/2021 à 17:35"Un grand merci pour les rampes d’accès TGV c’est tellement plus pratique lorsque l’on est chargé !"
Posté le 28/01/2021 à 12:47"❗ Attention aux nouveaux horaires d'ouverture ❗ Guichet grande lignes / TGV / Intercités 🚄 : Lundi à Samedi : 9h00-12h30 13h30-17h00 Dimanche : Fermé Guichet régional / TER / Mobigo / Divia 🚈 🚎 : Lundi à Samedi : 7h00-20h00 Dimanche : 9h00-20h00"
Posté le 30/01/2021 à 12:51"Dijon est un bijou à édité humaine, je kiffe!!!"
Posté le 01/03/2021 à 17:14"Le monsieur des toilettes est très gentil. Ça fait plaisir de savoir qu'on paye son salaire depuis le début. Je recommande les WC."
Posté le 20/03/2021 à 12:54"Tres bien"
Posté le 21/03/2021 à 11:08"Se trompe de date sur le billet, ne veulent pas rembourser l'argent et dit que c'est de notre faute ! Heureusement que la faute n'était pas sur abonnement mensuel ! Hormis ce désagrément la gare est bien situé et propre."
Posté le 01/04/2021 à 09:21"Inadmissible 0.90€ pour aller faire un pipi j'ai jamais vue ça faudrait pas convertir en francs"
Posté le 04/05/2021 à 19:11"Un ville splendide qui mérite à elle seule quelques jours de visite intense. On ne sait plus où donner de la tête."
Posté le 15/05/2021 à 15:15"Belle ville possédant de nombreux endroits à visiter. Rien que la ville est chargée d'histoire (possibilité de suivre un guide disponible en agence de tourisme)"
Posté le 27/05/2021 à 16:05"Une gare sympa, pas trop de monde"
Posté le 11/06/2021 à 17:35"Une ville française calme avec un lac naturel et une population sympathique"
Posté le 12/06/2021 à 17:01" J'ai laissé mon sac dans la salle d'attente et j'ai demandé à un gars de le surveiller pendant que ses amis et moi allions chercher de l'eau. Vers 21h40, trois policiers se sont approchés de moi, ont vérifié mes papiers et mon sac et m'ont infligé une amende de 200 euros car il n'est pas légal de laisser ses affaires sans surveillance. Alors ne laissez pas vos affaires pour éviter de recevoir une contravention. Même si mon sac n'a pas été laissé sans surveillance, les flics m'ont quand même donné une contravention disant que le gars à qui j'avais laissé mon sac ne me connaissait pas. Cependant, ils n'ont pas donné de contravention à deux autres français qui ont également laissé leurs bagages à leur ami. De toute façon, 200 euros pour rien, c'est trop. Surtout pour les réfugiés sans abri. Ils auraient pu être gentils et me prévenir pour la première fois. Surtout quand je n’ai vu aucun signe indiquant que vous ne pouvez pas laisser vos affaires sans surveillance. "
Posté le 24/06/2021 à 17:45"Belle gare, en travaux cependant ce qui peut rendre difficile l'accès aux trains"
Posté le 14/07/2021 à 14:16"Belle ville"
Posté le 05/08/2021 à 15:36"Formidable assistance de cette petite équipe assistance aux personnes handicapées (bureau jouxtant les toilettes de la gare) qui a fait preuve d'une réaction exemplaire face à une situation imprévue : récupérer notre fille de 28 ans -qui écourte ses vacances suite à un accident- à l'arrivée du TGV en provenance d'Aix en Provence ce lundi 16 août 2021à 19h37mns. L'accidentée a été agréablement surprise par le déploiement des moyens exceptionnels pour faciliter sa prise en charge et son déplacement du quai jusqu'au hall de la gare, lieu de retrouvailles avec ses parents, eux aussi touchés par une telle marque d'un rare professionnalisme. UN COMPORTEMENT QUI MERITE DE SINCERES FELICITATIONS. MERCI ! ! ! N.B. On invitera le personnel de la cellule aide aux handicapés de la gare TGV d'Aix en Provence -dont l'accueil abject nuit incontestablement à l'image de la SNCF- à se rapprocher de leurs collègues de Dijon qui leur inculqueront des procédés infiniment plus humains d'accueil de voyageurs en situation de handicap."
Posté le 19/08/2021 à 08:38"très bien , bien informé et facile d'accès"
Posté le 19/08/2021 à 13:54"Départ ce matin en TER 17803 à, 6h40 de Dijon-Ville pour Lyon. Le contrôleur en charge des annonces dans le train etait très agréable et s'est chargé à chaque gare d'annoncer une information historique sur la ville. Cette idée est extrêmement agréable et apporte j'en réelle plus-value au voyage. J'invite la SNCF à s'inspirer de cette personne et de son savoir pour peut-être développer ce partage de culture à si qu'à lui transmettre dans la mesure du possible mes remerciements. Bon voyage Monsieur !"
Posté le 13/10/2021 à 06:25"Belle ville"
Posté le 27/10/2021 à 02:11"Les correspondances ne sont même pas affichés et bien évidament personne en gare pour t’aider ou t’indiquer c’est une honte une gare pareille et de plus elle et en travaux . Zéro pointé pour cette gare 🤮🤢"
Posté le 29/10/2021 à 12:24"Train bondé plus de place assis mon frère de 16ans première fois qu'il prend le train il a dû rester debout pendant plus de 3h pour trajet dijon - Paris Bercy, vendre plus de billets que de place tous simplement inadmissible."
Posté le 29/10/2021 à 16:11"Ma ville préférée pour toujours 🥰"
Posté le 15/01/2022 à 09:21"Alors gare propre toilettes propre aussi Et elle est plus sur qu'avant merci à la police et la sécurité ferroviaire Parconte un truck inadmissible dans une gare personne mais quand je dit personne c'est personne est la pour nous conseiller la raison des 2 étoiles en moin"
Posté le 30/01/2022 à 13:02" La gare est facilement accessible par le Tramway T1 direction Dijon Gare qui s'arrête juste devant l'entrée. La gare elle-même est assez petite et tous les quais sont facilement accessibles via des ascenseurs ou des escaliers. Il y a des toilettes et des billetteries juste à l'entrée. Des travaux de construction sont actuellement en cours à la gare. "
Posté le 11/02/2022 à 10:08" Gare intermédiaire entre Paris et Lyon. Bien que la gare remplisse toutes les fonctions d'un café, d'un magasin, d'une salle d'attente et d'un centre de services, le coin d'attente est petit par rapport au nombre de TGV qui s'arrêtent et au nombre de quais. Il y a un centre d'information touristique sur votre droite après la sortie de la gare. "
Posté le 19/03/2022 à 20:38" Il semblait plus petit qu'il ne l'est. Très bons musées, généralement gratuits. Des gens très sympathiques et gentils. "
Posté le 28/03/2022 à 11:05"Arrivés à 6h 10 pour un départ à 6h25, impossible de trouver des toilettes accessibles : ouverture 7h !! Ouvrez les pour les voyageurs, merci"
Posté le 02/04/2022 à 18:27"J'ai adoré cette ville même si j'y étais pour de mauvaises circonstances, très intéressant à visiter très beaux bâtiments historiques avec 4 belles places public des Facs , beaucoup d'étudiants,de banques a chaque coin de rues et surtout la rue piétonne avec des petites rues j'adore et si je pouvait y vivre ça me déplairait pas"
Posté le 06/04/2022 à 08:32"Le 12 avril 2022 je me suis rendu en gare de Dijon accompagné d'une réfugiée ukrainienne qui devait impérativement rejoindre Berlin au plus vite. La guichetière numéro 2 qui était présente de 14h à 16h a été d'une incompétence notoire et d'une rare agressivité. Elle voulait faire transiter cette personne par la Pologne..... Puis a décrété qu'aucun train n'était possible avant une semaine. Une recherche sur une borne automatique a mis en évidence que des places à différentes heures étaient disponibles pour le 14 et le 15 avril. J'ai pris l'écran de la borne en photo et suis retourné vers cette guichetière qui n'a pas souhaité donner suite à notre requête. Nous nous sommes alors adressés au guichet 4 qui a rapidement trouvé une réponse à notre attente. Cette réfugiée pourra prendre un train le 14 avril. Nous sommes restés en gare tout l'après midi pour arriver à nos fins...."
Posté le 13/04/2022 à 21:32"Nous sommes monter à Montpellier ce matin, nous avons mis nos valises a l'étage du bas car elles étaient lourdes, arriver à Dijon, nos valises on étais déplacé par les agents de la gare et avais étaient mises devant les portes!!!! Lorsque nous avons demander à la dame ou était nos valises car ne ne les retrouvons plus, elle nous a répondu priorité aux valises des agents donc on a pousser les votres dans les allées. C'est tout simplement inadmissible ! Nos valises ne dérangeaient pas et était ranger au emplacements indiquées."
Posté le 18/04/2022 à 08:20"1€ pour aller aux toilettes c’est honteux, 3,5€ la bouteille 50cl de coca ! allez à l’épicerie de la gare ça coûte 1,5€ vous économiserez 2€. Conclusion : Du vol en bande organisée au prix des ticket de train c’est franchement déplorable Hassan cehef"
Posté le 18/04/2022 à 13:23"Ville agréable, patrimoine à visiter. Restaurants de qualité. Transports en commun très pratique"
Posté le 29/04/2022 à 16:24"Je me suis rendue à la gare de Dijon afin d’y acheter un billet de train au guichet (j’avais des cheque cadeau à cc que je voulais utiliser donc impossible de payer le billet par internet). Je me suis garée sur le parking. Arrivée au guichet 15min d’attente ce qui est normal, puis c’est à mon tour, j’explique à la dame au guichet m’a demande. Elle finit par me dire que le billet a 48€ que je souhaitait n’était pas au même prix au guichet que c’était une offre internet et qu’elle ne peut me le vendre à ce prix. Je repars donc sans billet TGV. 20min d’écouler donc parking payant ! Obligée de payer le parking alors que je n’ai pas pu être servi au guichet, c’est une honte. Même en appelant l’assistance pour sortir du parking, le monsieur m’a simplement répondu « vous n’avez qu’à payer ». Un grand merci pour votre compréhension !!!!!! Honteux. Tout est bon pour voler des pauvres gens, étant étudiante je fais attention à mes dépenses ! Je suis très en colère, je ne retournerai plus dans cette gare pour se faire recevoir comme cela !"
Posté le 04/05/2022 à 09:36" Une belle et charmante ville historique qui vaut bien quelques jours de séjour. De nombreux musées dont certains sont situés dans le Palais des Ducs de Bourgogne. 3 grands parcs dans les limites de la ville avec un jardin botanique, un autre avec des sculptures contemporaines et une grande fontaine, un troisième qui s'étend jusqu'au prochain village en passant par la rivière l'Ouche. "
Posté le 10/05/2022 à 13:21"Jolie gare je vais pas dire le contraire. Mais j'ai voulu me prendre une boisson froide au distributeur. 2 distributeurs étaient hors service. Puis l'autre il y avait les boissons dedans mais c'était marqué indisponible. Je trouve ça lamentable surtout par ces chaleurs qu'on a en ce moment. Pourquoi vous pouviez pas les mettre en état de marche ??? 😡😡😡"
Posté le 18/05/2022 à 17:07"Bravo pour les travaux qui rendent la gare très agréable et pratique. Gros coup de coeur pour l'espace de jeux dédié aux enfants qui est très bien pensé, notamment pour les tout-petits."
Posté le 06/06/2022 à 14:28"J'aime y aller régulièrement. Le centre ville est piéton. La place de la mairie est très belle."
Posté le 08/06/2022 à 06:14"Une très belle ville"
Posté le 09/06/2022 à 11:33"Pas de taxi ni vtc disponible le 14 juin à 19h !! On est 3 à attendre un taxi devant la gare, le numéro mis à disposition ne répond pas... Comment une ville moderne à ce jour ne prévoit pas le déplacement des professionnels... A améliorer svp !!"
Posté le 14/06/2022 à 17:33"Après une semaine de voyage et 30000 km parcourus dans le monde entier en avion, taxi, Uber…. je constate que c’est à 20 mn d chez moi que je suis bloqué . Arrivé du tgv avec 7 mn de retard, sur un battement initial de 14 mn. Intelligence extrême positionnée le ter en voie 37, la plus loi. Possible pour être sûr que les clients puissent voir le conducteur partir à l’heure…. Puis évidement attendre le prochain train une demie heure plus tard qui lui aura 20mn de retard au regard d’un problème technique…. Évidement aucune excuse, pas de compassion: « prenez le suivant » . Pour réclamer c’est l’application…. Vous savez celle où on vous fait tourner en bourrique jusqu’à que désespéré vous abandonniez….. bref je reste toujours aussi impressionné par ce système archaïque qui n’a pour expérience client que les retards, le manque de service, et les grèves bien sûr. Mais là ça va être l’été l fait attendre septembre bien sûr, il faut que ces braves gens se reposent pour maintenir un niveau aussi bas toute l’année. Pathétique « mammouth » qui devrait rejoindre son époque et nous laisser vivre la notre ! Heureusement que les astronautes ne prennent pas le train avant, sinon on aurait toujours pas mis le pieds sur la lune. Bref nous sommes des milliers à pouvoir en écrire les pages d’une encyclopédie nationale de la sncf, et Dijon et la BourgogneFranche Comté en tiendrait un bon volume à elle seule sans aucun doute. Et notez que je ne dits pas international, car pour avoir voyagé Un peu, au Japon le retard n’existe qu’asiment pas, la moyenne nationale est de quelques minutes tout au plus, les conducteurs de trains font des excuses souvent…. Car ils sont en avance sur les horaires !! A méditer !"
Posté le 19/06/2022 à 18:59"Le système de paiement du parking n'est vraiment pas adapté,pas pratique et surtout lors de notre sortie un véhicule derrière nous, nous a collé et est sorti sans payé."
Posté le 24/06/2022 à 16:23"Gare très agréable. Nous sortîmes du train qui s’arrêtait 13 minutes pour fumer un peu avec mes srabis. Ambiance idéale, à refaire"
Posté le 27/06/2022 à 14:12"Je suis obligée d'aller à Dijon chez mon dentiste puisque plus de dentistes en haute Saône, plus personne qui prend ni les urgences ni les nouveaux clients c'est déplorable mais c'est la réalité..🤢"
Posté le 28/06/2022 à 08:56"Gare très moderne et jolie. Merci pour les rampes plutôt que les escaliers pour accéder au quai : c'est une révolution ! Qui m'a grandement facilité la vie pour mon voyage. La machine à café était opérationnelle, ce qui n'est pas le cas de toutes les gares. J'ai découvert le service qui permet de garder la valise à la gare ou autres bagages, pour ne pas devoir la porter toute la journée avec les hôtels qui nous jettent à 12h. Et ça aussi c'est révolutionnaire, merci ! Les agents en gare étaient tous gentils et bienveillants. Petit bémol, pour les toilettes payantes à 1 euros. C'est un peu exagéré je trouve. Maintenant, oui, ils sont propres et bien entretenus. Et puis, pour descendre au sous sol je n'ai vu que des escaliers par contre, c'est un peu dommage. Mais, je survalide cette gare pour le reste."
Posté le 08/07/2022 à 10:21"Dijon, la seule gare de France où l'électricité est un bien inestimable, et où chaque prise est transformée en coffre-fort. Si vous avez un billet dématérialisé et une batterie en souffrance, tant pis pour vous..."
Posté le 18/07/2022 à 09:18"Gare très fonctionnelle. Les travaux de mise en accessibilité sont très bien venus, et témoignent d'une gare de grande qualité. Il faudra peut-être songer un jour à refaire cette gare visuellement, surtout l'extérieur... Mais chaque chose en son temps !"
Posté le 23/07/2022 à 08:25"C est une ville très sympa à découvrir"
Posté le 26/07/2022 à 05:37"Une honte ! Une femme qui veut changer son tampon ou sa serviette hygiénique doit payer 1 euros pour accéder aux toilettes dans cette gare ! Déjà par principe payer pour faire ses besoins ce n est par normal mais la on touche le fond ! Donc sans l euro qui te permet de te changer après 2h de train tu fais comment ? Bravo la sncf vous pensez à vos clientes 🤬😡🤬😡 niveau service 00000"
Posté le 27/07/2022 à 06:40"Service aide tgv au top!!! 2 monsieur vraiment parfait qui ont été là pour nous aider!!! Hotel et billet gratuit sans problème !!!! Vraiment ravie après un périple très compliqué suite à des retards de tgv pour cause de feux! Contrôleur dans le tgv très désagréable et aucune aide! Heureusement super service à Dijon! Dont je remercie encore et encore !!"
Posté le 07/08/2022 à 08:54"marre de payer h24 des bouteilles d’eau de 50cL 2,20€ pour qu’elles soient chaudes dans cette gare"
Posté le 09/08/2022 à 11:21"La gare a été rénovée, et c'est très bien. Même si les rampes peuvent être pratiques. Pour les personnes âgées ou avec de gros bagages, cela peut être un inconvénient. Personnellement, je préfère l'escalier. A voir quand les températures seront négatives."
Posté le 02/09/2022 à 08:26"Une jeune fille super gentille à lunette m’a renseigné heureusement qu’elle étais présente pour m’aider et me situer connais très bien son travail !!!!!🙃"
Posté le 07/09/2022 à 07:23"Ne pas ouvrir les toilettes avant 7h est une honte. Des toilettes sont de première nécessité il devrait être ouvert à toute heure de départ de voyageurs. Dans une gare dès toilettes ouvert devrait être obligatoire !!!!!!!"
Posté le 17/09/2022 à 04:13"Merci au personnel de la gare de Dijon. Ils sont très aimables et professionnels. Un grand merci tout particulièrement à Patrice qui m’as été d’une aide précieuse."
Posté le 22/09/2022 à 08:36"Lamentable Déjà que les toilettes sont payantes,mais en plus elles sont fermées a 22h30 alors que des trains fonctionnent jusqu’à 23h. Le personnel peu agréable, n’est pas en capacité d’ouvrir les toilettes, tres sympathique au vue des retards de trains."
Posté le 02/10/2022 à 20:48"Pas de salon Grand Voyageur. Décevant au vu de la qualité des prestations générales de la ville."
Posté le 09/10/2022 à 11:09"REFUS DE SERVICE AU GUICHET INSULTÉE PAR GUICHETIER Les personnels au guichet ne connaissent pas la notion de service public. Je voulais un renseignement, je n'entendais pas ce que l'agent sncf me disait car beaucoup de bruit. J'ai eu le malheur de demander un petit peu moins de bruit. Cela n'a pas plu à l'agent sncf qui a refusé de me servir sous prétexte que je n'avais pas à faire ça...jugement sur ma personne, insultes. Un conseil : aller voir les agents sur les quais, ils savent faire leur travail et vous renseignent mieux qu'au guichet."
Posté le 15/10/2022 à 09:37"Très jolie ville !"
Posté le 22/10/2022 à 12:57"Tgv pour Paris à 7h02, arrivée à la gare de Dijon 30 min plus tôt , aucune toilette ouverte avant 7h00!!!!! Inadmissible !!!!"
Posté le 24/10/2022 à 04:38"Pas facile en ville"
Posté le 28/10/2022 à 19:36"Gare rénovée avec rampes d accès appréciées pour les vélos. Propre et fonctionnelle. Calme avec espaces d attente et personnel d accueil au service des usagers"
Posté le 31/10/2022 à 09:38"Côté parking y a du changement, a l'entrée tt va bien, la sortie avec le scan du ticket sans explication est plus compliqué voir énervant.... Le ticket n'est plus avalé par la machine et fini naturellement par terre c'est un sacré progrès. J'ai du mètre 3 ou 4 minutes avant de comprendre comment ce truc marchait, heureusement en ce dimanche matin pas grand monde ..... Bref messieurs les injenieurs tout le monde n'a pas la science infuse 😜"
Posté le 13/11/2022 à 09:47"Très jolie ville. Beaucoup de choses à découvrir."
Posté le 15/12/2022 à 14:16"Belle ville ,un conseil , faire le parcours de la chouette"
Posté le 19/12/2022 à 19:09"Mon Expérience à Dijon ville nickel bien. Entouré pour les transports en commun tramway, bus."
Posté le 21/12/2022 à 17:05"La moutarde me monte au nez...jeu de mots et humour."
Posté le 27/12/2022 à 11:44" Une ville propre avec de nombreuses attractions à la fois en elle et dans ses environs "
Posté le 12/01/2023 à 16:25"Gare pas très jolie d’un point de vue esthétique vu de l’extérieur mais l’intérieur est moderne et surtout facile d’accès pour les personnes en situation de mobilité réduite. Les toilettes sont très bien entretenues."
Posté le 28/01/2023 à 21:05"Agent de guichet prénommé Mathieu est très désagréable dès le matin à 7h30. Il discute avec sa collègue, je lui ai poliment rappelé que mon train est à 7h40, à quoi il s'est énervé en répondant : Madame, je fais tout mon possible, sans votre nom je ne peux rien faire! Il n'a pas demandé mon nom. Ensuite, bel enchaînement de paroles de politesses venant de sa part. Inadmissible !"
Posté le 03/02/2023 à 06:46"Toilette payante. Sympa si on doit changer sa protection hygiénique ou dans mon cas si on est malade sur le moment merci. Sa ne m'étonne pas qu'il y est autant de pauvre sdf sur Dijon si on peut pas couler un bronze sans payer."
Posté le 04/02/2023 à 12:31"Gare que je fréquente depuis 1992 ... j'ai vu l'évolution ... et je dois dire qu'elle s'est embellie et bien modernisée. En revanche, Dijon ville a perdu de nombreux Tgv ... un comble pour une gare !"
Posté le 05/02/2023 à 13:10"Très belle Ville"
Posté le 08/02/2023 à 08:37"Acceuillante avec des petits dej. de chezPaul delicieux..."
Posté le 01/03/2023 à 10:21"Je suis allé dans cette gare pour modifier la date de billets car grève annoncée. La personne m'a demandé si j'étais bien en première classe de ma réservation TGV je lui ai confirmé. J'ai payé un supplément pour la modification de la date. Au final on s'est retrouvé en deuxième classe malgré le supplément payé et elle ne nous a pas réservé les places côte à côte. Décidément la seule compétence des employés SNCF est de faire grève. Toilettes uniquement payantes dans une gare est scandaleux. Chauffage pratiquement inexistant dans cette gare. Il est clair que les voyageurs sont considérés comme du bétail"
Posté le 06/03/2023 à 12:42"Personnel très désagréable , notamment à la billetterie , j’ai eu le malheur de déranger le personnel qui était en train de bavarder , pour un problème , on m’a répondu de manière très condescendante à la limite de l’insulte et la moquerie , il s’agirait de remettre en question son humanité et chosir la voie du chômage , je pense que ça serai plus approprié et ça rendrait service aux voyageurs . Dommage qu’on ne puisse pas mettre de note négative"
Posté le 04/04/2023 à 12:25"Une honte d’augmenter les prix alors que les TER sont blindés et que plusieurs passagers passent le voyage debout 🤦♀️"
Posté le 06/04/2023 à 13:24"Mais quelle idée de mettre des toilettes payantes! En plus pour y attendre 20 minutes! Cafard retrouvé dans mon jus d’orange chez Paul🤮. Je déconseille fortement"
Posté le 14/04/2023 à 07:34"J'ai constaté des contrôles au faciès lors de différents trajets au départ de la gare de Dijon Ville. Cela me choque. Mais je suis davantage choquée de voir que personne n'ose dire quoi que ce soit et que tout le monde subit en silence. C'est dire à quel point ce phénomène semble normé... Certains contrôleurs abusent ouvertement de leurs pouvoirs et c'est effrayant. Ils se cachent derrière cette phrase je ne fais que mon travail. Dans un wagon, demander leur pièce d'identité ou leur carte d'abonnement à chaque personne de couleur ou maghrébine et uniquement à ces personnes ce n'est pas faire son travail. Loin de là. C'est ce genre de comportements qui attise la haine et crée du ressentiment. Et nous (usagers) ne disposons pas de moyens de nous protéger de ce genre d'abus..."
Posté le 03/05/2023 à 16:43"Propre , bien entretenu.Mais 1€ ça fait cher le pipi . La prochaine fois je mets une couche pour grabataire. Et le prix du parking .... On en cause ?"
Posté le 09/05/2023 à 13:02"Je trouve scandaleux de devoir payer 1 euros pour aller aux toilettes prestataires ou pas ont devrais pas payer pour uriner et encore je reste polie."
Posté le 12/05/2023 à 16:03"J'aimerais saluer les deux jeunes femmes qui s'occupent des personnes à mobilité réduite. Elles sont d'une extrême gentillesse et bienveillante. Merci à elles"
Posté le 16/05/2023 à 13:41"Boutique TGV fermée le dimanche."
Posté le 25/06/2023 à 15:02"Voilà une ville qui mérite vraiment un détour de quelques jours. Quelle belle ville à parcourir à pieds pour la richesse de son patrimoine architectural. Un vrai plus à souligner, des entrées de musée gratuites pour tous et tout le temps. Merci à ceux qui oeuvrent pour rendre la culture et les arts accessibles à chacun. Des billets de transport à 1,50€ pour découvrir la région. Super!! Des petits restos sympas, ouverts le midi et le soir qui proposent des repas en terrasse. Bref, Dijon est une ville ouverte, jeune et on peut y vivre de belles découvertes comme les Jeudijonnais. Ne manquez pas d aller y faire un tour!"
Posté le 29/06/2023 à 13:56"Je ne peux que remercier le service client au niveau de l'accueil et point de vente TGV. Après l'annulation d'un concert à Paris suite aux violences dans la rue, nous avons dû renoncer à notre AR à même le quai. Je suis tombé sur 3 personnes très agréables et compréhensives qui en plus d'être très humaines ne m'ont pas facturé les frais d'annulation. Ça limite les dégâts financiers en plus du reste. Je ne peux que repasser par cette gare."
Posté le 03/07/2023 à 20:53"Ville à taille humaine. Très jolie De la verdure et des vieilles pierres"
Posté le 10/07/2023 à 15:09"Très belle ville ,coeur historique a voir impérativement,de jolie boutique présente dans le centre pour acheter les spécialités locales et les parcs sont magnifiques"
Posté le 17/07/2023 à 18:24"honteux, je ne parle pas de la gare en elle même mais des tarifs pratiqué par la sncf qui sont tout simplement honteux vis-à-vis du service fourni. Il y a actuellement des travaux sur la ligne dijon-nevers, bon jusque la ok mais aucun service de substitue direct donc obligé de faire un détour avec une correspondance au début on se dit que c'est pas trop grave et au moins ils font une réduction sur le prix du billet qui passe de 8€50 à 4€30 mais en fait non parce que ce tarif n'était valable une semaine seulement puisque aujourd'hui j'ai eu la surprise de voir que le tarif était de retour à 8€50. Donc si on résume, le temps de trajet est doublé, on à une correspondance via un autocar (entre chalon et le creusot/nevers) donc risque de retard avec le trafic routier et plus toujours obligé de payer 100% du billet alors qu'à aucun moment on nous propose le même service qu'avant. Autant avec le billet à 4€30 je trouvais ça correct mais la c'est juste honteux on est pas des ptn de vache à lait qu'on peut traire quand on à envie à un moment va bien falloir se le mettre dans le crâne le sncf"
Posté le 19/07/2023 à 11:50"Belle ville qui s'est bien modernisée en douceur. Agréable, historique et contemporaine. Des restos top et des environs verts et jolis."
Posté le 01/08/2023 à 04:55"Très chaud dans le hall centrale, accès aux wc 1€ trop chère et pas de point d'eau pour remplir sa gourde surtout en temps de canicule c'est terrible surtout quand on à des enfants !"
Posté le 20/08/2023 à 18:13"Ter de 5:33 en direction de Paris Bercy supprimé, guichet TER qui n'ouvre qu'à 7h. Le personnel n'est même pas au courant des problèmes et la seule réponse faîte à tous les voyageurs est de regardez sur internet pour demander un remboursement ... SNCF et Région Bourgogne FC : poussez la logique jusqu'au bout et supprimez les guichets puisque vous avez réussi à ce point à déshumaniser vos agents."
Posté le 25/08/2023 à 05:23" Belle gare propre avec un bon accès aux quais. Les tramways s'arrêtent juste devant la gare mais vous pouvez facilement rejoindre le centre à pied en dix minutes "
Posté le 31/08/2023 à 21:35"Toilette trop cher"
Posté le 01/09/2023 à 06:11"Une gare simple et pratique d'utilisation. Bien située sur les grands axes ferroviaires."
Posté le 10/09/2023 à 12:57" Fantastique équipe de la SNCF des objets trouvés ici. J'ai laissé mon sac photo, avec trois semaines de photos de voyage et de polaroïds, dans un TGV à ma descente à Lyon. Il a été retrouvé par le personnel de bord et a été déposé à Dijon. L'équipe a fait beaucoup pour trouver à qui appartenait le sac, même si je n'avais bêtement pas d'étiquette nominative. Ils nous ont été extrêmement gentils et serviables lorsque je suis arrivé de Lyon pour le récupérer et très rapides pour le restituer. Equipe marketing SNCF, si vous lisez ceci merci de transmettre mes remerciements à l'équipe de Dijon, je leur dois beaucoup !! "
Posté le 26/09/2023 à 18:47"Une cabine de toilette pour toute la gare, payante en plus, de la queue même pour les toilettes des hommes, bienvenue dans la France du tiers monde 2023 !"
Posté le 05/10/2023 à 06:48"Pas eu le temps de bien visiter mais le peu que j'ai vu c'est une belle ville"
Posté le 06/10/2023 à 12:15"J adore Dijon , mais plus jamais je remettrais les pieds a la billèterie . Une jeune femme qui vous prends de haut , ce que je déteste , Qui parle très fort ! la zone de confidentialité ne sers strictement a rien avec elle tout le monde entend tout ! C était pour refaire ma carte de train et ca la pas retardée, elle m a tout rebalance avec la photo a remettre moi meme etc Je préfère mon ordinateur ou le distributeur que de passer vers elle"
Posté le 21/10/2023 à 17:31"Bonjour, Je passe ce midi au guichet TER afin d'obtenir quelques renseignements sur le site ( je remplis le formulaire pour obtenir un remboursement mais impossible d'importer les fichiers.. pourtant à la bonne taille et bon format, bref ). J'ai eu la mésaventure de tomber sur une jeune fille blonde avachie sur son fauteuil, les lunettes au bout du nez, respirant la joie de vivre. Je la salue et lui parle de mon problème avec gentillesse et courtoisie, tel le bel homme bien éduqué que je suis ( merci maman ). A peine 30 secondes d'échange que Madame monte sur ses grands étalons et m'envoie paître d'un sublime allez ça dégage , je rétorque d'un petit pouffiasse et je me retire. Je désire alors rencontrer un membre de la direction ou autres afin de me plaindre du comportement non professionnel et irrespectueux de ce personnage. Je trouve simplement deux agents de quai, ce qui ne m'apportera rien, mais je les salue. Bref, ce que j'aimerais maintenant c'est simplement d'aider cette jeune personne qui n'a visiblement reçu aucune éducation. Je suis quelqu'un de sympa, respectueux et respectable qui sait garder son sang froid, je repars bredouille et choqué mais je passe à autre chose, dans 2h ça sera oublié. Par contre, j'aimerais vraiment que quelqu'un de la direction ou quelqu'un de son service réagisse et échange avec cette personne. Je n'ai jamais vu ça de ma vie, une manière dégueulasse de parler aux gens et une absence totale de respect envers le client. Je suis très sérieux, si cette fille parle comme ça à tout le monde, elle risque fortement d'être agressée au vu des fous furieux qui errent dans les rues.. chose que je n'espère pas pour elle. Si tu lis ce message, quitte ton travail s'il ne te convient pas et kiff ta vie, vraiment, respecte les gens, fais un sourire, et amuse toi. Voilà ça sera tout pour moi, c'est plus un message de bienveillance qu'un coup de gueule que je passe. Ne pas hésiter à me contacter afin de parler de ce sujet, ou surtout de mon problème de remboursement ( et oui la SNCF.. vous m'avez foutu en l'air mon week-end à Amsterdam .. ). Paix et Amour. Alexandre."
Posté le 01/11/2023 à 13:57"Un accueil à la boutique transport lamentable. Une femme qui se prend pour votre mère ou je ne sais quoi quand vous leur faites remarquer qu'il devrait éviter de se taper la discute avec un client qui a fini pour pouvoir gérer les autres clients qui n'ont par exemple pas pu avoir leur correspondance. Et qui se permet encore des remarques pendantqu'elle vous parle. Je veux bien qu'il y ait des retard et que ce ne soit pas de leurs fautes mais ils pourraient au moins faire leur boulot avec efficacité a défaut d'être agréable"
Posté le 08/11/2023 à 09:54"Passons l'évident manque de logique de la part du pôle internet de la sncf qui ne croit pas bon de nous informer de l'annulation d'un train, ce qui aurait pu simplement se faire via des contacts qu'ils nous ont DEMANDÉ pour l'achat du billet, ça n'est la faute de personne dans cette gare. Nonobstant, quand une jeune fille en visible crise de panique est perdue et ne peut pas contrôler la façon dont elle parle (merci les antipsychotiques, ça va mieux), j'estime qu'il y a d'autres manières de parler que d'être d'une condescendance et d'un mépris sans égal envers les autres générations (gngngn a votre âge, oui a mon âge j'ai une vie en fait). Un usager en colère face au manque de professionnalisme de VOTRE employeur c'est normal, et même si vous n'êtes pas responsable, vous devriez vous sentir au moins concerné et éviter de rentrer dans la confrontation permanente, surtout quand la colere n'est pas dirigée contre vous personnellement et dénote plus d'un désespoir que d'un réel énervement (vous n'êtes pas le centre du monde bon dieu). Vous ne savez pas à qui vous avez affaire en face et ça peut avoir des effets désastreux sur des personnes plus vulnérables. Mais bon, après un rapide regard sur les autres avis, je pense qu'effectivement, je n'aurais pas dû m'attendre à mieux. 🙂"
Posté le 08/11/2023 à 15:24"Aujourd'hui mercredi 15 novembre 2023 à 14h45 je me suis présenté au guichet à l'intérieur j'ai été reçu par une caissière blonde cheveux attachés assez maigre plutôt taille moyenne qui fume une cigarette électronique à l'extérieur ça je l'ai vu car après ce qui se passe et que je vous raconte je l'ai surprise à me regarder de travers à l'extérieur j'allais monter dans le train bref je me présente j'ai patienté presque 5 minutes elle était sur son téléphone à regarder Instagram l'autre personne faisait son travail trier des papiers elle me regarde soupir et me dit un instant termine sur ces pages Instagram pendant bien 2 minutes ensuite soupir pose son téléphone et décide enfin de me servir elle me dit je souhaite aller où j'ai dit bonjour s'il vous plaît je souhaite un ticket pour rentrer à Chalon-sur-Saône pour moi et mon fils elle me sort un ticket qui est uniquement pour moi et me dit 12 € j'ai dit s'il vous plaît il y a mon fils elle me dit quel âge j'ai dit 4 ans elle me dit ok elle imprime me fait payer par carte bleue et reprend déjà son téléphone à la main je décide de ranger mon ticket et de partir une fois bien avancé vers la porte de sortie j'attendais car des gens arrivaient elles se met dessus et me crie dessus en me disant deux fois merci au revoir merci au revoir je me suis retourné j'étais gêné devant les gens et je lui ai dit il est hors de question que je vous dise merci au revoir une fois franchi cette porte étant donné que vous êtes sur votre téléphone et vous soupirer et que vous n'avez pas daigné me saluer au départ de la caisse si le directeur lit ce message je suis prêt à être convoqué face à cette personne qui m'a agressé étant donné qu'il y a des caméras je ne me fais pas d'illusion je suis présente à Dijon tous les mercredis pour mon fils je serai contente de voir que cette personne assumera son agression verbale qu'elle m'a fait et que les caméras pourraient le montrer concernant le monsieur qui roulait un joint sur le piano à 15h nous avons été deux à l'interpeller et à lui demander de sortir rouler son joint dehors il y avait beaucoup d'enfants autour du piano qui dormait sur leurs parents les agents assermenté de la SNCF nous ont regardé sans intervenir limite on avait rien à faire il pouvait même fumer à l'intérieur je ne l'ai pas mal pris car je comprends qu'ils ont des enfants et que ce ne sont pas des policiers cependant ses limites encore une fois c'était à 15h ce jour très déçu par cette gare heureusement que les autres jours ça ne se passe pas comme ça n'hésitez pas à m'écrire Monsieur le Directeur ou directrice je suis prêt à être convoqué avec cette guestière qui devrait répondre de ses actes agresser une cliente alors qu'elle est sur son Instagram et qu'après elle ose nous agresser verbalement alors que c'est elle qui manque de politesse une fois franchi la porte elle pose de téléphone et nos cours après pour me dire merci au revoir et elle réclame de la politesse c'est la meilleure"
Posté le 15/11/2023 à 17:09"Ville magnifique malgré des routes très mal agencer pour vous forcer à prendre le bus ou le tram alors qu'il sont déjà plein.. De plus qu'il y a de grande chance que le bus ne passe pas"
Posté le 20/11/2023 à 21:48"Gare SNCF de Dijon au top. Propreté, place assises pour voyageurs... Les autres grandes gares SNCF devraient la prendre en exemple."
Posté le 29/11/2023 à 14:56"Personnel SNCF pas disponible ..."
Posté le 05/12/2023 à 09:00"Toilettes exclusivement payantes en gare! 1 euro! Incroyable...."
Posté le 02/01/2024 à 14:15"Une gare quoi .. rien de transcendant, WC à 1€ et sales! parking ultra cher, elle a été refaite et rénovée pour plus d'accessibilité mais on ne s'y sent vraiment pas en sécurité, de mon avis."
Posté le 03/01/2024 à 17:34"Je suis Campagne plutôt que ville"
Posté le 05/01/2024 à 23:58"Meilleur Quick de Dijon merci Malik et Razika"
Posté le 19/01/2024 à 09:19"La ville et les environs sont très jolis Venez-y en automne et allez voir la côte de bon matin ensoleillé car le soleil donne sur la vigne qui est jaune rouge magnifique ! Et les folkioriades a voir au moins une fois."
Posté le 27/01/2024 à 18:06"Attention ville sans WC publics ????? Dommage"
Posté le 11/02/2024 à 09:17"Super espace jeux pour attendre ! Ce serait idéal avec un siège haut pour bébé et un peu plus fermé pour le vent"
Posté le 22/02/2024 à 12:46"Service en boutique lamentable avec une jeune femme plutôt stupide et méchante qui ne veut pas aider le client. Néanmoins, le reste de l’équipe est chouette ! Mais je mets une étoile punitive sans conséquence pour me calmer :)"
Posté le 25/02/2024 à 12:46"Une gare ou les toilettes ne sont même pas accessibles tôt le matin… merci de penser aux femmes enceinte. Aucun personnel présent en gare, par contre pour faire payer des billets de train la peau des fesses il y a du monde."
Posté le 14/03/2024 à 06:01Entreprises à proximité