Douai

"Gare pas propre avec beaucoup de SDF qui vienne nous ennuyer tout le temp"

"Ne demandez pas d'explication sur les trains en retard et la durée du retard car même le chef de gare s'en fout royalement...."

"Venu ce jour pour l'abonnement hdf, comme chaque année, on nous annonce que désormais il faut faire la carte pass pass et que l'impression de ticket (comme habituellement) n'est plus possible. On nous annonce que seule les gares de Lille, Valenciennes et Lens peuvent éditer la carte en direct. Direction la gare de valenciennes en catastrophe car le guichet ferme à 13h15. Et là, la personne du guichet de valenciennes me demande si je veux la carte pass pass ou un ticket pour l'année... Car non, la carte pass pass n'est pas obligatoire... Et pour couronner le tout elle m'annonce que seule les gares de valenciennes et Lens les éditent... Et là je pense aux personnes qui sont partis faire leur carte à Lille pour rien.... Même la dame du guichet de Valenciennes était étonnée que Douai ne m'ai pas proposé le ticket annuel..... Mais bon, c'est vrai que je n'avais que ça à faire, un aller retour Sin-Le-Noble/Valenciennes ..."

"Cela faisait longtemps que je n avais pas eu besoin d aller à un guichet et bien j en suis ravi. Très bon conseil, rapidité et efficacité"

"Tgv arrêté en gare de Douai pour ?? Et inauguration de la nouvelle passerelle"

"La gare avec les agents les plus éclates de la France. Surtout au guichet, ils sont d'une incompétence monumentale. Je comprends mieux pourquoi la gare ferme. Ne leur demandez pas d'informations, ils ne savent rien."

"Devoir payer son train 11€ au lieux de 3.90 car malgrés les trentes minutes d avance pour payer le titre en point de vente on se vois devoir le payer a bord du train tellement le service est long une honte !"

"Je met cette note pour que vous voyez a quel point que c'est de la m.... car euh un problème aujourd'hui pour rentré de amien a douai car ya euh un accident un suicide un truck du genre de base ont devais prendre un bus eveol mes le soucis c'est que a cause des controleur et les gens de la sncf qui dise de prometre un moment de transport pour rentré chez nous arrivée a la gare de douai qui étai prévue pour 19h le souci on est arrivée en retard c nous qui somme en tord alor belle dispute il étai pas prévue vive la sncf qui ce forte de la gueule des gens prochaine fois cava paser mal pour vous car rentré avec une persone handicap et un nourison et 3 enfant moin de 12ans bordel c'est quoi cette organisation vous avais pas le droit de faire ça assistance persone en danger je vais poser pleintre contre vous"

"La gare et sale la dame qui fait le nettoyage et vraiment Vulgaire et en plus Respecte pas les clients"

"Je suis déçue car les guichets étaient fermés à 17h00, je devais prendre un tickets pour la semaine. Après ils disent qu'il y a moins de voyageurs, ce n'estle service se perd malheureusement."