Gare d'Austerlitz

"Les toilettes en gare, mission impossible 🚽 Arrivé en gare le 13/10/2025 vers 23h – minuit après un trajet en Intercités, je voulais simplement aller aux toilettes avant de prendre le métro. Rien d’extraordinaire… sauf que le paiement par carte ne fonctionnait pas et je n’avais pas de monnaie. La dame sur place me demande si j’ai une carte Navigo… euh non, j’ai un billet SNCF et des billets dématérialisés sur IDF Mobilités, ça compte ou pas ? 😅 Résultat : impossible d’accéder aux toilettes, alors que j’étais même prêt à payer 1 €. Et la meilleure : on m’a conseillé d’aller « voir sur le boulevard »… à minuit. Super idée 👏 💡 Petite suggestion : pensez à installer un lecteur pour scanner un billet, quel qu’il soit, ou à laisser l’accès gratuit aux voyageurs. Je vous donne l’idée gratuitement, elle est simple et logique 😄 On parle d’un besoin basique, pas d’un luxe. Et puis surtout… 🤔 je pensais que Valérie Pécresse avait rendu ça gratuit… ah non pardon, c’est gratuit seulement quand elle prend les transports?.😅"

"Une gare classée monument historique en rénovation avec des trains spéciaux"

"Gare en travaux depuis....des mois? des années? En sortie de métro, il faut faire des détours pas possible pour prendre un train... Et quand on est PMR tout devient plus compliqué...."

"Très jolie gare en travaux depuis bientôt 20 ans ! Ça avance dans le bon sens !"

"Pas d'accès internet des voix 1 à 5. En travaux depuis des années. Peu de place pour circuler. La SNCF ne gère pas bien cette gare."

"C'est quand même fou de faire un séjour à Paris et de se faire agresser au moment du départ par une contrôleuse complètement folle, on c'est littéralement fais hurler dessus et je pèse mes mots elle ne voulais pas nous laisser rentrer dans le train car je n'avais pas de réseau et ne pouvait pas montrer mon billet qui plus ai a été réservé il ya au moins 10 jours, la brune au cheveux long sur le quai 19 ce mardi soir mais par pitié virée la je suis entrée dégoulinante de sueurs tremblante et en panique alors que j'allais paisiblement prendre le train merci a la gentillesse des autres collègues qui ont pris les chose en main mais elle il lui faut un traitement, merci bonne soirée !"

"Personnellement je suis pas fan de cette gare, je la trouve pas safe du tout, et je trouve le lieu en lui-même assez mal organisé comparé aux autres gares que j'ai pu prendre lors de mes voyages, le lieu en lui même n'est pas très joli non plus donc bon, je suis mitigé concernant cette gare"

"Très belle gare. Beaucoup de gendarmes pour veiller la sécurité. On se sent vraiment tranquilles"

"J'aime le train comme certains aiment les femmes En un mouvement rapide extérieur, je suis calme à l'intérieur Qu'il est plaisant d'être immobile et de se déplacer en douceur Ce que je me sent bien dans les voyages SNCF, c'est la bohème J'ai passé des centaines d'heures sur les rails Combien d'émotions vécues dans tous ces wagons ? Le fameux bruit du croisement des deux lignes, aïe aïe aïe Ca fait une sensation dans le dos, c'est si bon Des colonies de vacances aux déplacements dans le nord de la France Du trajet simple Rouen-Paris avec tous ces travailleurs en cadence Une gare c'est une transition dans l'incroyable invention Du temps et de l'espace, ceux qui nous procure des frissons Il y a quelque chose qui s'aligne en moi Quand je suis dans ce transport aux grandes voies Je suis si bien à méditer avec ou sans voix Des paysages à couper le souffle et moi, émoi Je visualise des trajets partout dans le pays J'affectionne lire et écrire dans cet univers Je me vois créer et inventer des nouvelles poésies Le long de ces scènes animées de tableaux éphémères Bouger, se déplacer, aller d'un point A à un point B C'est juste agréable aux yeux, j'en reste bouche bée Vous savez quand on laisse porter le regard A travers la baie vitrée climatisée, on peut s'émouvoir Salutations artistiques et chaleureuses Miguel Plé"

"On m'a fait courir d'agent en agent alors que j'ai un train à prendre car le train ne s'affichait pas sur le panneaux. J'ai du me répéter plusieurs fois et j'ai faillit louper mon train. Je ne remercie aucun agents travaillant à cette gare."

"quelle cata cette gare…on parle aussi sinon de la file des chauffeurs de taxi qui choisissent leurs clients en fonction de la destination (témoin samedi pour un couple de touriste qui s'est lamentablement fait arnaquer) + les VTC qui bloquent la circulation du sortir de la gare et PIRE l'agent de sécurité qui fait tout pour éviter les caméras et glandouiller en toute détente !!! personne pour faire avancer les sorties !!vraiment magique cette gare ( les compteurs des taxis tournent pendant ce temps) !!!"

"Même si la gare est en travaux cela n'excuse pas le manque de respect pour les voyageurs. Sur toute la première partie de la gare aucun moyen de charger son téléphone. Tout est déconnecté. Dans la salle confort voyageurs 40° une odeur insupportable. Zéro ventilation et portes fermées. La SNCF ne considère pas que c'est de son ressort et renvoie vers les agents (contact coe ASCT ADC. Mais la personne me dit qu'il Fait très chaud et qu'elle ne peut pas ventiler la pièce. Aucune solution alors que la gare grouille d'agents badgés SNCF inoccupés. Dans cette salle les gens utilisent des éventails et les autres sortent au bord de l'évanouissement."

"Reliant la gare éponyme, cette station est une porte d'entrée et de sortie majeure pour le sud-ouest de la France. Elle est aussi très pratique pour accéder au Jardin des Plantes, à la Cité de la Mode et du Design, et aux Hôpitaux. Un hub de transport et d'accès aux loisirs."

"À 23h, impossible de se garer, dépose minute inaccessible. C'est insupportable cette organisation."

"Cette gare est très bien pour se rendre au CDVL et dans le sud de la France par Intercités. Vous pouvez y voir la superbe verrière. Ce qui est dommage c'est les quais sont trop bas par rapport au train dans la gare et que les correspondances entre les trains grandes lignes et le métro ne sont pas du tout évidentes."

"Gare tjrs en travaux ce qui fait que au heures d’affluence c’est un peu étroit Espérons que les travaux vont bientôt finir et qu’on aura plus de TGV L’architecture de la future gare promet bien des merveilles"

"N'hésitez pas à indiquer un panneau CLAIR et LISIBLE depuis la sortie du metro 10 que l’entrée vers la gare est fermée et qu’il faut faire le tour !!!"

"Cette gare est vraiment stylé, j'aime bien l'idée du métro qui passe dans la Gare mais seul problème c'est les travaux"

"Une gare bien placée très pratique la gare de Lyon est à 10 minutes à pied en traversant le pont"

"Gare plutôt ok sur paris bien que souvent oubliée, elle est jolie notamment au niveau de la halle historique ainsi que du nouveau côté, cependant, elle est éternellement en travaux et est mal desservie notamment depuis saint Lazare (lignes 10 puis 12), peu de bus pour une gare également et métros ne menant pas à beaucoup d'endroits"

"La gare permet de rejoindre par TER ou Intercités Vendôme , Orléans , Tours où encore Toulouse par exemple. Il y a parfois une exposition en gare pour passer le temps autrement le jardin des plantes et à côté. La gare fût ouverte le 20 Septembre 1840 pour desservir dans un premier temps Corbeil puis le 5 Mai 1843 la ligne d'Orléans. Correspondance avec les lignes de métro 5 et 10 ainsi que le RER C."

"Gare en plein travaux avec peu de signalisation. 3/4 des machines sont hors services pour les tickets ou changements. L’office n’ouvre qu’à 10h … à croire que personne ne travaille avant …"

"La gare est en modernisation et à en juger par la photo, elle promet d'être originale et très belle ! Malgré les travaux, elle conserve un bon accès au RER C, à deux lignes de métro et de nombreux bus. On peut se rendre facilement dans toutes les directions. Les indications sont très claires, il y a des boutiques (assez chères) pour les besoins essentiels, un photomaton et des espaces où l'on peut se reposer. Le personnel est très attentif et agréable. Quel dommage, le bruit des travaux est vraiment gênant ! À part ça, près de l'entrée, il y a la statue L'apporteur de l'espoir. Donc, si vous en avez besoin, n'hésitez pas à l'approcher ! 🙃 Et pour se distraire un peu: les arbres en fleurs (première moitié d'avril) et les images amusantes sur la façade. Moi, j'aime bien cette gare avec son charme et son histoire !"

"Ouvert a 4 vents, pas de salle d attente, on peut attraper la crève, les machines ne fonctionnent pas, il n y a pas de train car la voie est en travaux, le personnel est au courant de rien, obligé de prendre un bus pour aller a Orleans..la gare est en travaux, on s en fout, faites quelque chose qui marche...la SNCF est une honte..et la France avec...jamais vu un pays aussi merdique... Dans les pays emergents tout marche, c est facile et c est pas cher..la france est une honte !!!"

"Gare en travaux Courant d'air de partout Pas de stand pour prendre un sandwich en intérieur mais heureusement un foodtruck de burgers en extérieur : heureusement sinon rien à prendre avant le train de nuit :( Un espace détente assez bien"

"Toujours le bordel . Pour des touristes ça doit etre dur de circuler, j'ai mis 9min à trouver le rer C . Il parait qu'ilq ont enfin mis des escalators , j'espere bien car combien de fois j'ai du monter ma valise sur les marches...j'imagine pas pour les personnes handicapés."

"Gare toujours en travaux depuis des les 7 années durant lesquelles je fais la navette tous les jours en province Cette fois ci il semble que ce soit pour avoir enfin une belle gare (génial pour ma retraite)... mais pour le moment on manque de sièges pour patienter et la gare est dans les courants d air La petite restauration est super chère elle ne prend pas les tickets restaurant"

"Si on pouvait mettre 0 ! Je suis obligée de prendre le train Pas d’autre choix quelle honte cette gare rien n’est fait pour le confort des voyageurs La salle d’attente trop petite est tout le temps saturée sale La femme ou homme de service que fait il ou que fait elle? Toile d’araignée; table sale….. Le sens du service et du travail bien fait 😤😏 ;"

"Ils ont un système incroyable, on vous donne un guichet quand vous prenez un ticket. Mais si le gars finit son service vous pouvez attendre longtemps... Le gars se met en fermé, ne dit rien, l'affichage reste avec le numéro de ticket et le numéro de guichet, les gens passent devant vous sur d'autres guichets. Et quand tu as le malheur d'aller à un guichet qui n'est pas le tiens ils ne veulent pas t'aider vu que ce n'est pas attribué à eux. Leur collègue est à côté en train de fermer, ne veut rien entendre et répète en boucle moi j'ai fini mon service on a compris, mais appel pas un numéro pour fermer directement après. Mais ça va avec le reste du personnel qui est froid comme des portes de prison"

"On est parti acheter à manger au relais. On a pris avec le tout 1 maintenant au chocolat (presque 2€) en arrivant dans le train a 7h du matin, il n'y est pas dans le sac. De plus, les personne travaillant dedans sont très désagréables !"

"Cette gare est une catastrophe - en travaux depuis des années aucun confort pour les voyageurs. Il n’y a même plus de cafétéria pour boire un café au chaud en attendant le train. C’est sale et l’espace «confort » n’a même assez de sièges les gens sont débout ou dehors au froid. Vraiment la SNCF souciez-vous un peu de vos voyageurs !"

"Difficulté depuis des mois a circuler avec les travaux . Encore plus quand vous arriver pars les premiers trains . Et un grand merci de penser à ceux qui arrivent avec les premiers trains de mettre les Escalators en marche . Chaque matins nous sommes nombreux à arrive avec les premiers trains Escalator éteint. En haut des Escalators bandeau rouge encore mis en place. Bravo"

"Très belle gare, très beau bâtiment ! Hâte de voir une fois les travaux finis !"

"Gare qui permet d'accéder au RER C, à la ligne 5 et à la ligne 10."

"Gare toujours en travaux, j'ai l'impression que ça fait 20 ans que ça dure ! Comme dirait ma fille, ça pue la pisse partout même dans le salon voyageurs. Comment on peut être aussi négligeant au prix du ticket de train"

"Informations très claires, trains parfaitement à l’heure. Dommage que les travaux donnent un aspect sombre à ce magnifique bâtiment. Un expo BD permet de faire passer « un peu » le temps. Vivement la fin de « ces éternels » travaux."

"Gare Austerlitz, Paris Gare au Sud Est de Paris Trains intercites 🚉TER 🚈RER 🚇Métro ⚠️A ce jour, Juillet 2023, la gare est encore en rénovation partout depuis de nombreuses années. 😃Mais les avancées se voient pour notre co fort de voyageurs. Mais tout est bien expliqué ... Et quand tout sera fini, ça sera top"

"Belle gare mais sera plus belle dans quelques temps, surtout depuis les travaux , plus de boutiques il ne reste plus qu un seul kiosque viennoiseries café et un kiosque relais bientôt il n y aura plus rien , dommage."

"Sera superbe j’espère quand les travaux débutés depuis de nombreuses années seront terminés. Fin prévue pour les JO de Paris 2024 ? En attendant, gare peu accueillante (malgré les panneaux consacrés à la BD en ce moment) et ouverte aux quatre vents. Dommage…"

"Gare en perpétuel travaux, trop peu d’espace avec des sièges pour se reposer et quand on en trouve, il n’est pas certain de pouvoir utiliser les prises 230v pour recharger son téléphone car peu sont en état de fonctionnement…. Il n’y est pas simple de s’y retrouver. Quand aux quais sous la dalle ils sont tristes, froids et sombres agrémentés par de rares arbustes en plastique. On a hâte de quitter ce lugubre endroit."

"Très belle rénovation des complexes adjacent à la gare. La rénovation du pôle environnementale des voies ferroviaires a complètement embellie le quartier devenu un temps beaucoup trop vieillot au fil des ans."

"Gare en travaux, difficile de s'orienter, absence total de personnel pour renseigner, l'annonce du numéro du quai correspondant à notre train a été faite très tardivement à cause des travaux. Une personne, par haut parleur, présentait régulièrement les excuses de la Sncf pour ce retard. Lors de la diffusion de l information moins de 10 minutes avant le départ du train, un flux important de voyageurs s'est dirigé prestement vers le quai. Une pensée pour les personnes accompagnées de jeunes enfants, pou les personnes âgées, pour personnes à mobilité réduite."

"Gare en travaux perpétuels... Aménagements tout de même bien pensés. Surtout dans la partie sous dalle de béton au frais pendant l'été et bien aménagée avec sièges et prises. Trains les plus confortables au départ de cette gare et toujours une affluence modérée par rapport aux autres gares parisiennes."

"Ça fait 30 ans que je connais cette gare ...et ça fait. 30 ans que des travaux sont en cours... Pour l'amélioration du client? Pour dépenser l'argent inexistant dans les caisse ? Curieux de savoir ! Ils ferait mieux de rénover le système électrique... Aujourd'hui, un catener a mis la logistique de cette gare en vrac... Trains de banlieue retardés ou annulés..grandes lignes pareil... Mon paris Brive est parti (ouf) mais avec 1 h 15 de retard... Au prix des billets,c'est peu encourageant de continuer à prendre le train. Les messages signalant les changements étaient cependant régulièrement passés."

"Gare en travaux 🚧 mais gare agréable et pratique quand même. Mais vivement la fin des travaux."

"Gare en travaux, un peu difficile à s orienter , des accès sont fermés , les salles d attentes pas très bien chauffées sur espace d attente - hall museum !!"

"Grande gare propre avec des escalators régulièrement en marche c'est très agréable. Grand quai et trains réguliers. Tout va bien!"

"une des 6 gares de la capitale ( rive gauche pour celle-ci ) j'ai eus l'occasion d'utiliser les parkings des gares parisiennes je vous assure qu'il faut avoir le compas dans l'oeil tant les emplacements sont étroits."

"Gare en travaux... en espérant qu'il y aura désormais de vrais espaces d'attente au chaud et suffisants. Dès qu'il fait beau le jardin des plantes juste en face permet une vraie détente. Et pourquoi pas visiter la galerie de l'évolution avec des enfants c'est top . Hâte de voir à quoi elle ressemblera finie"

"Belle gare qui prépare lentement sa transformation. Beaucoup de travaux sont en cours, les allées sont fluides et agréables sauf au moments des arrivées de train où toutes les allées proches des quais se bouchent. Prévoir de quoi grignoter, les prix pratiqués par les snacks sont hors de prix et pas forcément très bons."