Keolis

"Un mot LAMENTABLE !!! Une étoile et encore parce que je ne peux pas mettre moins. Les horaires ? Pas respectés les bus ne passent même pas c’est une catastrophe et pour contacter pfff pas de numéro comme ça au moins c’est fait"

"Madame, Monsieur, Je souhaite attirer votre attention sur plusieurs dysfonctionnements constatés sur la ligne 701 reliant le collège de Saint-Martin au Beaupré à Othis : Les horaires ne sont pas respectés : il arrive fréquemment que trois bus passent à la suite, puis aucun pendant un long moment. Les conducteurs roulent parfois à une vitesse excessive, prennent les virages trop rapidement et les passagers sont fortement secoués. Cette situation est d’autant plus préoccupante que de nombreux enfants empruntent quotidiennement cette ligne. Ces pratiques représentent un risque pour la sécurité des usagers et nuisent à la fiabilité du service public. Je vous prie de bien vouloir prendre les mesures nécessaires afin d’améliorer la régularité et la sécurité de cette ligne."

"Mode de fonctionnement des bus 2108 pas satisfaisant les bus qui arrêtent la circulation à partir de 9h entre Othis et la gare de Dammartin et reprend à 17h comme si le monde s’arrête .. ceux qui veulent rentrer chez eux de Paris à partir de 13h sont obligés de prendre la ligne B jusqu’à Roissy et se taper une heure de route pour rentrer . Franchement keolis vous devriez mettre au moins un bus chaque heure de Dammartin à Othis.. mais pas d’arrêter tout se temps libre."

"Expérience très désagréable, en plus de très parler très mal au passagers, le chauffeur (un homme dans la quarantaine, de la ligne 2102 pour le bus du samedi 23/08/2025 vers la gare de louvre de 11h04 a Moussy le vieux) il descend de son bus pour attendre une de c'est connaissance qui fini une cigarette et met en retard tout le trajet, en s'arrête pendant 5 minutes dans un rond-point"

"Service déplorable bus jamais a l heure ou ne passe pas Pas de possibilité de faire réclamation Trajet entre la gare et domicile trop long et pas en adéquation avec les horaires de la ligne k ou rer Enfin c est décevant de devoir compter sur ce genre de service C est cher payé pour ce que c est"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Service de transport absolument pas fiable. Des bus qui ne passent pas, et impossible de leur transmettre une réclamation pour leur faire part de ces défauts. C’est usant et nous fait rater le train à la gare de Dammartin Ligne 2109"

"Très Content, des Chauffeurs de Bus, Surtout ceux d'après midi /. Soir. Pendant la Neige/Verglas/ Brouillard,, Toujours La. Facile à Critiquer, mais la c'est Vraiment Rassurant."

"Ligne 2122 supprimé à 7h51 à l’arrêt du château a Nantouillet, deux jours de suite. La réponse n’est pas rassurante pour un service public. Plusieurs fois le soir cet arrêt n’est pas desservi. Étonnant que les gens préfèrent prendre leur voiture un abonnement à payer sans service assuré!"

"Zéro"

"Une vaste plaisanterie ce réseau ! Perpétuellement en retard (ligne 2109-arret les Sablons) donc nous ratons le train pour Paris. Après on s’étonne qu’on préfère prendre nos véhicules. Cela faisait 12 ans que je n’avais pas pris ce réseau, comme quoi rien ne change, quelle pauvreté du service public…"

"Début d’année scolaire et déjà du grand n’importe quoi!!! Ligne charlotte Delbo -oissery : Après plusieurs jours où un chauffeur choisit ses arrêts, et bien ce matin c’est moi qui fait transport scolaire !!!! Après 25 min d’attente aucuns car ne s’est arrêté à hildevert …. 12 lycéens en attente , et je fini en retard au travail .!!!! Honteux !!!"

"Honteux. Des bus toujours en retard qui nous font manquer notre train le matin. Des chauffeurs novices qui ne connaissent pas toujours le parcours. Turn over important. Direction aux abonnés absents. Ce matin arret Vigne de Paques non deservi alors que la fiche horaire indique un passage à 7h26. Il y aurait une deviation renseignée partout, sauf àl arrêt VdP. La région se densifie et Keolis est notre premier stress du matin sur le long parcours qui nous attend ensuite. La saison derniere il y a eu des plaintes à repetition contre Keolys en raison de retards ou de non passages de bus qui ont penalisè lourdement les clients de cette ligne. D autres lignes de la région desservant la gare de st mard egalement. Respectez nous. Merci"

"Le bus 2108 de 8h18 à la Jalaise ne passe JAMAIS à l'heure ce qui nous fait rater le train à la gare donc obligé d'attendre 1H à la gare ! Vaut mieux le supprimer que de rouler pour rien finalement !"

"Je suis très remonté face au bus inexistant parfois jusqu'a 3 bus d'affiler ne passant pas !!! Je sais parfaitement qu'il y a un manque de chauffeur mais dans ce cas mettre les horaire qui sont sur de respecter parceque ca devient compliqué après nous sommes en retard pour le travail ou des rdv même en partant en vacances on arrive a arriver en retard et bien entendu la vitesse excessive des bus n'en parlons même pas hein je me suis blesser plusieurs foisa cause de cela et de ceux qui parte devant notre nez alors que il y a du monde a l'arrêt ...on paye un forfait navigo assez chere je pense pour un service qui est très instable"

"Constat avec un bus, manager et personnel arrangeant et serviable"

"En tant que grand amateur de sensations fortes, les conducteurs de bus me permettent de satisfaire cette passion en roulant au MAX de leur vitesse dans les ruelles tout en slalomant entre les piétons. Je recommande fortement la ligne 707 pour une meilleure expérience."

"Le 707 ne s'arrête pas tous les matins à l'arrêt la vigne de pâques... Trop pressé de rentrer au dépôt... en attendant les usagers ratent leur train depuis plusieurs jours... juste inadmissible..."

"mon fils a perdu son téléphone, nous nous sommes présenté ce soir au dépôt de Dammartin et avons très bien été accueilli, une personne très serviable nous a accompagnée au dépôt de St Soupplet pour vérifier dans les bus et par chance nous avons retrouvé le fameux téléphone. Encore MERCI"

"vous pouvez expliquez pourquoi les bus ne passent pas ? 1 bus sur trois qui passe a dammartin, vous trouvez ça normal ?"

"Vitesse excessive de tous les bus dans le vergers quand un bus passe la maison tremble merci de rappeler à vos chauffeurs que la limitation est 30 hm/h dans le vergers attention un jour il y aura un accident très grave"

"KEOLIS est la seule entreprise de transport public que je connaisse où certains conducteurs conduisent avec un bonnet... La plupart d'entre eux n'ont aucune tenue et ne respectent pas les usagers...Quant au Code de la route, c'est un autre sujet. Les infractions sont tellement nombreuses qu'en un seul voyage entre OTHIS et Roissy ces soit-disant professionnels de la route perdraient leur permis de conduire s'ils étaient contrôlés... Bref, il faut être motivé pour prendre le bus tous les jours."

"Vos chauffeurs son des dangers de la route ! Ce jeudi 23 mars 2023 avec ma voiture j’ai faillit faire un face à face avec le chauffeur du bus de la ligne 701 direction aéroport C.D.G. Entre le collège d’othis et l’arrêt de Beaupré vers 18h. Ce chauffeur avait la moitié de son bus sur ma voie si il y aurait pas eu les places de parking à droite de ma voie j’aurais eu une collision avec votre bus. Merci de mettre en garde vos chauffeurs qui transportent des personnes !! Non seulement nous sommes en danger mais en plus les personnes qu’ils transportent sont en danger en même temps ! Merci de votre compréhension !"

"Les chauffeurs de la CIF ? -> Ils ne respectent pas les horaires. -> Ils méprisent les clients qui courent pour attraper leur bus. Quant au service-client de la CIF ? -> Il est inexistant. Et pendant ce temps, la CIF continue de recevoir les subventions d'Ile de France Mobilités ..."

"Encore mieux si à l'heure... 709...."

"Exelente entreprise de transport qui dessert beaucoup de villes villages gares ou écoles. Les chauffeurs souriants . 👍👍👍"

"Les chauffeurs doivent surement circuler comme bon leur semble. Il serait peut être temps de contrôler vos chauffeurs, je vais les envoyer faire le partiel que je loupe grâce à eux."

"KEOLIS dessert beaucoup de villes et correspondances"

"Bonjour voilà je prends le bus tljs 09:6 depuis quel que temp le bus passer pas heure prévue tjrs des problème"

"Je ne comprends pas que le port du masque ne soit que pour les usagers et que certains chauffeurs ne le mettent pas Certains roulent extrêmement vite dans les petites rues. Certains ne prennent même pas le temps de nous laisser s' asseoir, qu'ils ont déjà démarrés en trombe. Retour du service client suite au avis inexistant.bravo"

"Service déplorable horaire mensongère"