La Rochelle

"Aucun accompagnement des voyageurs lorsqu'il y a des difficultés sur les lignes de trains, on vous laissera dormir dehors..."

"Sympathique Gare, un des rares gare où l'on peut accompagner un passager jusqu'au train."

"Un Escalator sur chaque voix ,pour tout les voyageurs !?? Vous êtes sérieux là!!?? J ai jamais vu dans les gares que je fréquente !!très mauvaise organisation de cette gare ."

"Même si cette gare est facile d'accès et bien desservie, je ne peux pas mettre plus d'une étoile à cause de l'insalubrité des toilettes. Je n'ai jamais vu des toilettes aussi sales et puantes. Pourtant il était 9h du matin et le ménage n'avait pas été fait depuis je ne sais combien de temps. Il y en a partout... Dans la cuvette, sur la cuvette, sur les murs, dans le lavabo, c'est ignoble. L'hygiène est catastrophique, c'est une honte."

"1 seul toilette pour toute la gare !! Une honte quand on arrive lorsque les toilettes du train que je véais de prendre étaient également HS !"

"Honte a Gares & Connexion. Beaucoup d' argent pour la rénovation de la gare et pas d'escalator. Juste un ascenseur (très petite capacité ) pris d'assaut a l' arrivée d'un train. Ils ne savent pas que les gens voyagent avec des enfants, des poussettes, des bagages, des blessures, .... C'est une honte de faire encore des designs en ignorant les usagers. Et qu'on ne me réponde pas qu'il s'agit d'un problème de budget quand on voit les tarifs prohibitifs des parkings et des billets de TGV. Ils devaient nous faire aimer prendre le train...."

"J’attends que la gare soit totalement restaurée pour prendre une photo car un très beau bâtiment"

"très belle ville"

"J'ai accompagné mes petits enfants pour qu'ils voyagent avec le dispositif Junior et compagnie. Arrivés dans le hall de la gare, je cherche une indication pour trouver le stand où nous sommes supposés nous présenter une heure avant. Au bureau de vente des billets on me dit d'aller à l'autre bout du hall. Aucune indication. On demande à 2 agents qui n'ont pas le temps de nous répondre. On croise une dame, au demeurant très aimable qui nous dit c'est là et nous attendons plus d'une demi heure devant une porte close. Pour nous entendre dire d'accompagner nos petits sur le quai et d'attendre l'arrivée du train. Moralité est il bien nécessaire d'arriver une heure avant. Suggérer à la SNCF de mettre en place une signalétique digne de ce nom car nous étions plusieurs à errer dans le hall"

"L’état des toilettes est inacceptable. C’est dangereux pour la santé. Merci de faire le nécessaire au plus vite"

"La gare de La Rochelle est très pratique car elle permet un accès à pied au centre-ville. Par exemple, en moins de 10 minutes on peut atteindre le Vieux Port. La gare actuelle remonte à 1922. Deux toilettes automatiques où il faut faire minimum 10 mn de queue sont indignes d'une gare comme La Rochelle avec sa gare rénovée, sa passerelle et ses kiosques. L’accès de la gare a été amélioré avec un nouveau parking et une passerelle. Un dépose minute gratuit de 15 minutes est trop juste quand l’accès aux TGV se fait 15 minutes avant le depart.Les ascenseurs neufs sont souvent en panne à de nombreuses reprises.Parkings longue et courte durée payant."

"Une superbe découverte! Une ville sympa à visiter, son son patrimoine historique, son port et ses rues commerçantes"

"La prise en compte des personnes a mobilité réduite est indigne d'une ville de l'importance de La Rochelle"

"Je suis passé par cette gare lors de mon retour prématuré de vacance. Le personnel de cette gare ! c'est une catastrophe. Déjà voyager avec la SNCF avec des vélos chargés de bagages, je ne vous raconte pas, c'est une aventure qui ne mérite pas d'être vécu. Quand on débarque dans cette gare et que l'on est en recherche d'information et des modification de billets, on rencontre des employés de haut vol. Je décernerai la palme d'or de l'incompétence au Monsieur du guichet des achats billets et dans le second rôle de l'incompétence le Monsieur du guichet accueil qui se planque. Enfin bref je ne développe pas mon histoire mais je me suis fais refaire d'une centaine d'euros par ses employés SNCF. Même le contrôleur du train n'en croyait pas ses yeux mais il a quand même couvert ses collèges . Je me suis juré de ne plus voyager avec la SNCF pour mes vacances, nous sommes en 2025 et voyager avec un vélo est insupportable."

"Je me suis rendu à cette gare aujourd'hui pour réserver un trajet vers une grande ville au milieu de la France avec beaucoup de correspondances. Lorsque j'ai demandé si les temps de correspondances étaient jouables et que je ne risquais pas de louper un train pour me retrouver perdu au milieu de nulle part, la guichetière m'as répondu qu'elle 'n'avait pas de boule de cristal'... Quand on n'en as rien à faire des gens, on as rien à faire derrière un guichet et quand on propose un service aussi pauvre, c'est pas demain la veille que les gens pourront utiliser le train en toute confiance dans ce pays."

"Aujourd'hui j'ai eu rendez-vous pour faire accompagner ma nièce. Sachant qu'on doit venir 1h00 avant je me présente à 12h35 pour un train à 13h42 pour que la junior soit pris en charge. Il est 13h00, toujours personne pour récupérer les juniors, la file d'attente s'allonge de plus en plus. Du coup, le retard et partout à la sncf, vraiment dommage que ça se passe ainsi."

"Un grand merci à l'employé de la gare de la Rochelle qui m'a permis de récupérer mon ciré oublié dans le TER en piquant un sprint avant que mon TGV ne démarre Je voyage souvent et j'ai toujours des rapports très cordiaux avec la SNCF, de l'amabilité côté voyageurs aiderait sûrement les contacts dans de nombreux cas"

"Comment décrire le niveau de saleté répugnante des escaliers pour prendre la passerelle pour aller dans les parkings. Ha mais j'y pense, peut être que le service de nettoyage est en grève... Mais cela doit faire longtemps car c est ainsi depuis un bout de temps... Honteux"

"Une gare toujours en travaux... On s'y sent à l'étroit. Il manque vraiment un piano. (La note changera à l'issue des travaux)"

"Même si la gare est en travaux, le devant reste magnifique et j'espère qu'après ses travaux elle restera une belle gare d'extérieur. Ps: les toilettes gratuites en gare sont très rare et j'espère qu'elles le resteront !"

"Prendre le premier TGV pour Paris, laisse une très mauvaise impression de la ville de La Rochelle. Le parking Jean MOULIN n'est pas éclairé et que dire des ascenseurs de la passerelle Joséphine BAKER qui sont cassés et tagués et qui deviennent la nuit des dortoirs et des urinoirs. Bravo à l'équipe municipale..."

"La Gare SNCF ? Comme toujours dans les villes Rose-Verte, l'écologie a bon dos. Prétexte à faire des travaux qui 1 ) Ne finissent jamais, certains doivent y avoir grand intérêt..., 2 ) Sont en réalité la négation de l'écologie . Pour preuve, le parvis, minéral et sans arbre, et l'intérieur, où le commerce style baraque à frites règne dans une ambiance glauque de coursives étroites sous un sempiternel échafaudage de travaux permanents. Des centaines de millions d'euros pour un résultat sordide."

"Jolie ville mais déplacements quasi impossibles du fait de la municipalité actuelle qui prend des décisions idiotes et le mot est faible ! Ainsi rue de Fetilly mise en place de 7 stops au coin de petites ruelles ou il n y a aucun trafic.. Il y avait plein d autres moyens pour régler ce pb de trafic.. on a l impression que ceux qui décident sont totalement inaptes à prendre les bonnes décisions."

"Lundi 20 janvier 2025, vers 11h30. Je me présente au guichet pour un renseignement. Je tombe sur une femme brune à lunettes qui ne répond pas à mon bonjour, elle affiche une très grosse flemme, ouvre à peine la bouche pour me répondre, semble très agacée. Elle me donne une réponse négative sans aucune explication. Dès que je tourne le dos, elle souffle fort. Heureusement que le chef de gare était bien plus aimable et poli. J'ai pu négocier mon billet sans soucis."

"En travaux à l’intérieur comme à l’extérieur en ce début d’année 2025 il y a vraiment de quoi faire une très belle gare une fois rénovée Bar sympathique avec des objets collectors et photographies , récits des francopholies de La Rochelle ."

"Lors de mon passage à la gare de La Rochelle pendant la tempête Kirk, j'ai été assez déçu par les infrastructures. Je comprends que la gare soit en réparation, mais il n'y avait aucune possibilité de rester un peu au chaud ou de prendre un café. L'espace destiné au repos et à la recharge des batteries était crade et bondé de monde, faute d'autres alternatives. J'ai dû rester coincé pendant 4 heures à La Rochelle et heureusement qu'il y avait un café juste en face. J'y ai passé un très bon moment et je le recommande vivement. Sans ce café, mon expérience à la gare de La Rochelle aurait été encore plus désagréable. La gare manque cruellement de convivialité et de chaleur."

"Avec le tourisme qu'il y a, il n'y a aucun ascenseur, ni même rampe pour faire passer les vélos d'un quai à l'autre... ce n'est pas pratique du tout. Heureusement que les utilisateurs des trains sont extrêmements sympas et m'ont aidé. Il serait intéressant de mettre au minimum une rampe d'accès pour les vélos. Merci d'avance. Je modifierais probablement ce commentaire si cela est mis en place."

"Très belle place devant la Gare de la Rochelle et accessible facilement en voiture. Spacieuse. Très jolie gare."

"Bâtiment splendide. L'une des plus belles gares de France !"

"C'est une ville magnifique !"

"2 toilettes automatiques où il faut faire minimum 10mn de queue sont indignes d'une gare comme La Rochelle avec sa gare rénovée, sa passerelle, ses kiosques et surtout son trafic !! Où sont les services de base qu'on est en droit d'attendre d'une gare ??"

"1 seul toilette, nauséabond, sans évier, pour toute une gare, dans une destination aussi touristique en France c’est une honte."

"La gare de La Rochelle est très pratique car elle permet un accès à pied au centre-ville. Par exemple, en moins de 10 minutes atteint le Vieux Port. La gare actuelle remonte à 1922, année d’achèvement d’un long chantier commencé en 1909 puis interrompu pendant la première guerre mondiale. Après de lourds dégâts consécutifs à la tempête de 1999, une rénovation importante du hall voyageurs et de la verrière a été entreprise dans la deuxième moitié de la décennie 2000."

"Bonjour très belle ville charmante avec énormément de lieux à visiter donc pensez pour profiter pleinement de votre passage tourisme à préparer votre voyage, un lieux marquant c'est l Aquarium c'est vraiment une visite incontournable pour un spectacle à couper le souffle proche de la gare, également à voir proche de la gare la tour St Nicolas et j'en passe impossible de s'ennuyer à la Rochelle 😉"

"La gare est toujours belle mais les travaux ne sont pas une réussite pour les usagers. Il faut prendre une longue passerelle pour aller à la gare routière c'est loin (le pire la ligne 1). Difficile pour les personnes à mobilité réduite, les voyageurs avec bagages, les familles etc.... finalement presque tout le monde. Les ascenseurs sont souvent en panne et seule une petite partie de la passerelle est couverte, vous et vos valises arrivez donc trempés ( ce n'est pas pour rien que La Rochelle est une ville à arcades) et épuisés. Avant tous les bus, autocars étaient devant la gare c'était rapide, pratique et fonctionnel, certes encombré les jours de grand traffic en été mais pourquoi ne pas avoir utilisé l'espace sur le devant et davantage les côtés ? Au niveau esthétique, contrairement à la place (dalles blanches que malheureusement on voit partout, barraque buvette, rares plantations), la passerelle est belle, harmonieuse pour le regard. Le parvis devant la gare est beaucoup trop minéral à mon goût, l'été la pierre blanche est éblouissante, emmagasine la chaleur et il n'y a pas d'ombre . Lors des vents de sable c'est extrêmement glissant. Bref une nouvelle gare peu fonctionnelle pour les usagers."

"L’accès de la gare a été amélioré avec un nouveau parking et une passerelle. Un dépose minute gratuit de 15 minutes est trop juste quand l’accès aux TGV se fait 15 minutes avant le depart. 30 minutes auraient été idéal. Et les ascenseurs neufs sont deja en panne à de nombreuses reprises depuis 3 mois que je fréquente ce nouvel accès. Comment fait on pour accéder au quai avec une valise de 20 kg ou pour une personne à mobilité réduite ? Il faudrait peut-être revoir la qualité ou la maintenance de ces ascenseurs ? Aujourd’hui 2 ascenseurs en panne !!!"

"Places de Parkings et toilettes en nombres proportionnels de voyageurs c'est trop compliqué à envisager par la mairie ??? Une esplanade aussi grande pour quoi faire au final?? Ça aurait été intelligent de garder un grand parking en plus de ceux de derrière ,car encore une fois il à fallu que je me gare sur un trottoir pour la journée au risque de soit me faire embarquer la voiture soit de louper mon train!!! On vit vraiment pas sur la même planète avec ses élus!!!"

"Une ville que j'ai eu l'occasion de visiter lors de mon tour de France en solitaire à vélo. Une magnifique découverte."

"L'architecture de la gare est remarquable, des travaux extérieurs sont en cours. Cela ne justifie pas l'état des toilettes qui est inqualifiable. C'est repoussant de saleté, la cuvette déborde, on ne peut y mettre un pied. Il est extrêmement urgent d'agir pour offrir aux voyageurs un service qu'ils sont en droit d'attendre."

"Jolie architecture pour cette gare mise en service le 12 janvier 1872 qui est en rénovation."

"Pour le centenaire de la gare de La Rochelle, un super spectacle de son et lumière a eu lieu plusieurs soirs de suite et inauguration de la nouvelle passerelle Joséphine Baker."

"Une des plus jolies gare de France , quelques travaux sont encore en cours , les TER sont ponctuels au moins. La gare est en plus située à proximité du centre historique et du vieux port de La Rochelle."

"Mise en service en 1857, la gare est en totale rénovation, en ré harmonisation et ré-conception de son environnement public. Une très grande esplanade piétonne accueille désormais les voyageurs ainsi qu’une immense passerelle permettant l’accès direct aux quartiers adjacents. La gare apparaît maintenant dans toute sa beauté. On peut regretter l’absence de grands arbres qui auraient magnifié cette vision très minérale. En ces périodes de trop fortes chaleurs, la végétalisation des centres villes apparaît de plus en plus comme une évidente nécessité. A La Rochelle il faudra attendre quelques bonnes années avant que l’ombre ne revienne soulager la traversée des voyageurs. La tour, les façades et toitures, le hall et ses mosaïques sont inscrits au titre des monuments historiques par arrêté du 27 avril 1984."

"Une des plus jolies gares de France dont la rénovation du parvi se termine cet été."

"Extérieur très joli mais de gros travaux sont actuellement en cours à l'intérieur ce qui oblige à rester dehors. Heureusement le temps et la température le permettent actuellement. Toilettes extra sales."

"La gare de la Rochelle est à couper le souffle. Si vous passez par ce gare, prenez le temps de le découvrir. Sur le plan architecturale c’est superbe. Actuellement en travaux, prévoyez large pour vous garer et circuler autour. Les quais sont clairement indiqués, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur. De nombreux automates sont disponibles à l’intérieur et sur le quai en plus des petits cafés. Personnellement je vous conseille le petit café en face, Le Chougare. Il y a des bancs pour patienter sur les quais. Bon voyage !"

"Sans parler du service car je n'ai jamais pris de train dans cette gare. Je trouve le bâtiment très beau."

"Très belle gare et belle ville. Le bâtiment est très beau de l'intérieur et de l'extérieur. La gare est non loin du cœur de la ville (le vieux port). La Rochelle est une très belle ville qui a le mérite d'être connue."

"Gare plus ou moins moderne suivant ce que l'on veut ou cherche / accès Wi-Fi, possibilité de recharger son téléphone... Par contre, les accès aux voies par les tunnels ne sont pas équipés de rampe pour valises ou autres. Pour les personnes handicapées, ne sais pas du tout comment elles peuvent accéder aux voies par les tunnels: pas d'ascenseurs et/ ou un escalator.. Parking bus juste à l'extérieur qui est très pratique. Par contre, parking voiture tout petit, payant et cher, même si le 1/4h du début est gratuit (1,80€ pour 20 min). Par contre, magnifique architecture avec une très belle verrière refaite il y a quelques années.. Gare disposant d'un tabac - presse et de distributeurs à friandises .."