L'Arbresle

"3,50 euros un red bull chaud je suis dépitée … gérer vos machine les gars déjà 3,50 !! J’ai faillis décéder et en plus chaud la vraiment vous partez en vrille les mec . Non mais ça va pas ou quoi la"

"Dans cet avis, je ne note que la gare et non la SNCF. La passerelle a fait beaucoup de bien car avant, on devait faire le tour."

"Parking payant, dommage"

"Passage fermé et assesseur qui ne fonctionne pas , compliqué a accédé au quais si on est handicapé ou si on a une valise lourde. Boutons de l'assesseur absent en au de la passerelle côté parking de la gare , très pratique !!!"

"Facile d’accès depuis le centre-ville de Lyon grâce au TER et au Tram Train de l’Ouest lyonnais. La gare est également accessible depuis le centre de l’Arbresle. Les quais et les bancs sont assez propres, la fréquence de passage des trams train est assez forte même un samedi après-midi. Il manque juste un petit commerce de proximité dans la gare."

"Connexions Trains et bus TER Lyon Roanne Clermont Ferrand Tramtrain Lyon Saint Paul - Sain Bel Cars du Rhône"

"Inadmissible, je devais prendre le bus de 23h22 je suis donc venu en avance, le bus était en retard de 14mn, désagréable mais cela peut arriver parcontre ne pas s'arrêté à l'arrêt de bus indiqué mais de l'autre côté de la gare, ce que j'ai compris en voyant les passagers arrivé à l'opposé. Visiblement ça n'est pas la première fois ce qui est encore pire Je n'ai pas pu rentrer chez moi heureusement j'avais une possibilité d'hébergement mais pas les deux jeunes filles qui on fait du stop, aucun respect de votre chauffeur qui ne respecte ni les passagers ni les arrêts prévus."

"Pas de guichet avec employés ,pas de gare ouverte pas de toilettes manque accueils et renseignements . Dommage"

"ATTENTION OUBLI CARTE OURA procédure remboursement : j'ai fait 30 km ce matin, gare la + proche :( pour voir comment régler un avis d'infraction à cause d'un oubli de carte Oùra d'un enfant mineur. Le monsieur au guichet de l'Arbresle m'a dit de régler d'abord l'amende de 100 euros puis après me faire rembourser. Sinon d'appeler le n° figurant sur le ticket d'infraction. N'ayant pas les 100 euros, j'ai appelé le n° et j'ai bien fait. Cet agent m'a dit n'importe quoi !!! NE JAMAIS RÉGLER L'AMENDE car sinon elle ne sera jamais remboursée ! Il faut que l'agent sncf imprime le ticket de rechargement + copie carte oùra + copie contravention + courrier explicatif. 60 km pour rien : je suis très mécontente !"

"Ras le bol. Sans arrêt des trains supprimés. Non seulement on est pas sûr de pouvoir partir mais le pire c'est que l'on ne sait pas si on arrivera à rentrer le soir ! Même avec un abonnement et les trains annulés de leur fait, on nous fait payer un billet pour aller dans une autre gare pour Lyon. Une honte! A quand un abonnement pour Lyon et non pour une gare unique de Lyon! A quand le respect des voyageurs! On n'est vraiment pas prêt de réduire l'utilisation de la voiture avec de telles pratiques. La mère d'un alternant qui doit se rendre sur Lyon tout les jours pour un petit salaire. A la SNCF on sait motiver nos jeunes en leur ajoutant un stress inutile ! Note globale faussée car on ne peut malheureusement pas mettre 0 étoile!"

"Nous devons nous rendre à Quimper et nous avons fait le choix de partir en train depuis la gare de l’arbresle …. Nous avons trouvé un jeune homme qui a monté notre valise à bord et nous avons été contrôlé par un agent très sympathique qui nous a demandé si tout se passait … incroyable … moi qui croyait que notre pays ne comptait plus que des gens qui ne s’intéressent à rien ni personne … ça fait chaud au cœur … merci à tous"

"Gare propre d'extérieur. Rien de folichon à dire dessus. Il y a le minimum pour les trains par contre elle possède un énorme parking."

"Petite gare agréable, accès au train sans obstacle."

"Hallucinant le comportement inadmissible ce matin de la part du contrôleur du TER vers Perrache. Les trains tram annulés à cause de la neige, les usagers grimpent par défaut dans ce TER. Après 2 mois de grève et de galèresalors que nous payons nos abonnements, nous avons le droit à des verbalisations y compris pour une pauvre étudiante en galère ! Bravo la SNCF!!!! Merci à ce contrôleur zélé ! On vous aime"

"je remercie fortement cette dame que j'ai eu au téléphone ce matin pour son irrespect et son manque de compréhension. Bien sûr tous les agents ne sont pas comme cela mais franchement quand on est en colère après une suppression d'un train, le minimum c'est de faire preuve d'empathie et ne pas dire ouais moi je suis pas en grève surtout quand cette suppression nous empêche de se rendre à un examen qui peut causer, sans justificatif, la non validation du semestre universitaire en cours. Il serait bien de rappeler à certains agents que le respect fonctionne dans les deux sens et que leur statut ne leur permettent pas de prendre les personnes de haut."

"C'est une gare qui bouge bien en heures de pointe, mais il y'a malheureusement trop de retard sur cette ligne, et peu de train le dimanche."

"Je demande conseille sur les accès à Lyon vers Part Dieu ou Saint Paul en famille. Le conseiller Said m'a très bien informé et s'est rendu compte que j'avais payé le double en guichet automatique. Il régularise la situation et dans la précipitation j'oublie ma carte d'abonnement, il me l'envoie par mms pour éviter les ennuies de contrôles et me fait livrer ma carte d'abonnement en gare de Saint Paul pour le retour. Un vrai service haut de gamme, un conseiller vraiment au top. bravo. Merci Said. L'équipe qui l'entoure est très sympathique aussi."

"Une étoile pour féliciter l'ingénieur qui a décidé de mettre des barrières à un endroit où il n'y en avait pas besoin. A croire que le retard permanent des trains ne suffisait pas a nous faire perdre notre temps !"

"Petite gare sympathique avec 4 quais"

"Manque de professionnalisme n'est jamais au clair en informations grève. . Vendent des billets hors il y a ni train ni bus. . Beaucoup trop de personnel pour une petite gare sans WC en plus."

"Super gare, nous avons la chance d'avoir de si bons accès à lyon depuis ici, l'etat des quai est plus que correct ormi quelques degradation au près de abris sinon c'est parfait, de nombreux trains sont à disposition a différent horaires, prévoir cependant où se garer"

"Gare locale, avec des trains régionaux depuis et vers Lyon, la gare de l'Arbresle dispose d'un guichet avec des horaires d'ouverture et d'un automate pour retirer un billet 24h sur 24. Zone d'attente intérieur et banc couvert extérieur ainsi qu'un parking côté route. Cette liaison ferroviaire permet au pays de l'Arbresle de disposer d'un outil de transports alternatifs à la voiture pour aller vers la capitale régionale."

"La dame qui se trouve au guichet est vraiment très désagréable, pas du tout investie. Je ne vous conseille pas de tomber sur elle..."

"Petite gare ou le guichet n'est pas toujours ouvert (il y a un automate). Aujourd'hui g pu attendre au chaud mon train . La guichetière était très sympa et efficace, le train pour Lyon a l'heure au départ et a l'arrivée. Lieux propres, mais apparemment pas de toilettes ( ?) , ce que je ne trouve pas acceptable."

"Gare accuueillante personnel sympa"

"Tres mauvaise expérience, les bornes ter fonctionnent une fois sur 3. Quand on a le malheur d’aller demander de l’air a 14 heures, les employés ne sont pas présents ou préfère nous ignorer et boirent leur café. Service médiocre. De plus les ter ne son pas du tout climatisés. A éviter !"

"Agente désagréable...! Aucun professionnalisme ! Heureusement que d'autres agent sncf sont plus pro car je mettrai zero étoile.."

"Gare en bon état mais train peux nombreux en direction de Lyon et fréquemment en retard"

"Guichet souvent ouvert (même un 16 août). Employés aimables et professionnels lors de mes différentes visites. Merci !"

"Personnel au guichet même le dimanche après midi, gare confortable et bien pensée"

"Sncf complément nul"

"Grande gare, mais manque de place de parking gratuite"

"Trop de ksos"

"Sympa et pittoresque."