Voiron

"Erreur du guichet et aucun remboursement ! J’ai acheté 2 titres de dépannage pour le trajet Voreppe → Moirans en attendant mon abonnement scolaire. Le guichet m’a vendu par erreur des billets Voiron → Voreppe via Moirans, et maintenant on refuse de me rembourser sous prétexte que ce n’est pas le bon trajet… Résultat : 60 € perdus et on me fait passer pour un escroc alors que l’erreur vient d’eux. Service inadmissible et aucun sens du client."

"Samedi 28juin 2025 a 11h16 la dame de l accueil me refuse de me vendre 1 billet en me disant qu’elle avait pas le temps de compter ma petite monnaie, d un aire très moqueur elle me dit qu’elle voie pas assez pour compter mon argent, d un coup elle est devenue très désagréable elle ces même permis de me hurler dessus comme une dingue. Elle ces mis à tirer son rideau sans vouloir me vendre un ticket du coup J ai voyager sans ticket Heureusement madame que je me suis pas fait contrôler Ces inadmissibles d avoir un tel comportement et J espère vivement qu un responsable regardera la caméra parque qu un comportement aussi agressif ne mérite pas de porter un uniforme de la sncf Cette dame devrait pas etre au contact de clients vu sont comportement démesurée Va"

"Un accueil inacceptable pour un renseignement. D’abord j’ai attendu qu’elle termine d’envoyer son sms et deuxièmement j’ai demandé si elle pouvait me renseigner pour une mondiale relais. Réponse : Je suis une vendeuse de billets de train et pas une agence postale."

"Petite ville"

"Les nouveaux sièges sont peu adaptés aux personnes à mobilité réduites (PMR) : matériaux très inconfortables, largeur insuffisante, hauteur inadaptée, pas d'appui pour se relever,... Solution possibles : - inclure l'accessibilité en priorité dans de choix du mobilier - un affichage pour rappeler que les personnes PMR sont prioritaires pour les places assises Lors de notre passage les ascenseurs fonctionnaient."

"Centre ville sympa Beaucoup de magasins, de bar et restaurants en terrasse"

"Deux mauvaises expériences avec les personnes aux guichets. Une en septembre 2023, l’autre en août 2024. Je n’ai jamais été accueillie convenablement dans cette gare, personnes désagréables. Ça fait peine à voir…"

"Jolie petite ville, bons produits sur le marché."

"Petite ville sympa"

"Personne au guichet un lundi à 10h, sur les bornes les cartes illico liberté ne sont pas prises en compte donc on paye plein tarif et sur l'application il faut prendre des rtt pour avoir un conseillé. Franchement ça craint..."

"La gare a le mérite d'exister et les trains d'être à quai. Par contre pour se déplacer c'est une autre histoire. Et si jamais vous avez besoin de renseignement aller sur internet, car l'amabilité et la courtoisie ne sont clairement pas présentes au guichet."

"Très mauvaise expérience, un agent d’accueil au guichet désagréable aujourd’hui le 26-04 a 18h45. N’a pas voulu traiter mon problème et a dû oublier que sa mission première est d’accueillir, d’écouter et d’essayer de régler les problèmes avec professionnalisme."

"Très bien"

"C'est parce que je n'ai pas le choix mais si je pouvais, je n'utiliserais plus cette gare ni la SNCF. Contrôleur à cette gare méprisant et hautain. Complexe d'infériorité ? Petit pouvoir pour se donner de l'importance ? Se faire verbaliser alors que j'ai mon billet et ma carte mais simplement parce que je l'ai pris une minute avant le départ du train (et non 2 minutes avant). On n'est plus dans de l'humain mais bien dans l'intolérance.! Il est temps de vous faire remplacer par des robots: eux au moins, ils sont nés sans cœur. Vivement la concurrence."

"Gare très agréable, merci à toute l’équipe pour votre bienveillance! Un grand MERCI à mademoiselle cathy. B pour votre efficacité, votre professionnalisme et votre sourire. Je reviendrai avec plaisir !"

"C'est une belle ville et écologique il y a des transports urbain c'est à voir"

"C'est pour le travail je suis convoieux je livre des Camions"

"Une gare qui ne sert à rien Des trains annulés tous les jours, aucunes explications. Personnel qui ne sert à rien aux guichets"

"Zéro service client. Finalement l humain n est pas plus utile que les bornes dans cette gare.."

"Personnes aux guichets désagréables, qui prennent leur temps et ne font pas passer les informations. Je n’ai pas pu me faire rembourser mon abonnement du mois de mars alors que je n’ai eu qu’un seul train durant cette période. L’affiche qui était apparemment affiché aux guichets a été aussi utile que leurs personnels. A ÉVITER"

"Gare très jolie ! Malheureusement, je ne pourrais pas en dire plus sur la ponctualité et les autres services que proposent la gare, je ne les ai pas vraiment testés."

"Ville intéressante, une magnifique cathédrale, en saison estivale des concerts sont organisés, de bons restaurants, une Gare SNCF, les bus, un super marché au centre ville... bien desservi et dynamique."

"Vous savez c'est quoi votre problème ici ? Vos bus sont aussi absents que la mentalité des meufs des guichets... Oublié juste pas que certains travaille dans le médical et qui si il se passe quelque chose on rejettera la faute sur vous."

"Les bus sont toujours en retard 20 30 minute de retard c n’importe quoi"

"Magnifique vue sur la grande Sure"

"Gare de voiron parking très petit Hall d'entrée propre et sécurisé Beaucoup de gens le samedi"

"C'est cool!"

"rien de spécial à signaler"

"Presque tout est en panne dans la gare, les distributeurs en panne, la machine pour acheter des billets en panne, les afficheurs des heures de train 2/4 en panne"

"Pas mal"

"Machine distributrice de collation distribue les mauvais produits, le paiement par carte ne fonctionne pas et pour se faire rembourser il faut passer par le fabricant de la machine, qui ne répond pas.. aucun suivi de la par de la gare.. bidon"

"Employée désagréable"

"Vous avez déjà vu les paresseux au guichet dans zootopia? Bas ici c'est pareil, personne se presse au guichet. Y m'ont fait louper mon train maintenant je me caille en attendant le prochain."

"Très pratique et bien organisée cette gare, en plus l'architecture est plutôt réussie 🙂"

"Très chouette gare. Cheminots très sympas"

"Prise en charge parfaite et très professionnelle"

"Petite gare correctement desservie, accessible et pratique"

"J’ai jamais vus ça dans une gare . Les deux personnes ont fermé leur guichet à 7h du matin pour soit disant un truc qu’ils avaient à faire . Du coup impossible de recharger sa carte oura et on se demande pourquoi après ont ne paie pas son train . Vraiment éviter au plus cette gare , les gens qui y travaillent se croient toujours en vacances . Malheureusement je vis sur voiron et j’ai pas le choix mais éviter d’avoir à faire à eux"

"Super gare à deux voies, l'accès aux deux voies est accessible depuis l'intérieur et l'extérieur de la gare, plusieurs parkings sont autour. Les quais sont abrités. Le personnel de la gare est super sympa, et aidant, vraiment meilleure gare. En plus y'a des toilettes accessible avec une carte oura"

"La machine pour acheter a manger est toujours en panne"

"Gare assez propre (pour une gare) et accessible aux personnes a mobilité réduite, malheureusement les distributeurs automatiques ont une facheuse tendance a voler la monnaie"

"Très accessible"

"Ligne 62 : entre le 01/12/19 et le 09/01/21, au moins 88 jours de grève, soit 1 jour sur 4. -- Y a une nouveauté à la gare... enfin non à la prison, de Voiron, ils ont installés de magnifique barrières d'au moins 2 m de haut ! Mesdames messieurs prochain arrêt : la prison de voiron."

"Les 2 employés de la billetterie ont aujourd'hui fermé les 2 guichets, l'une d'elle pour aider une personne à mobilité réduite ce que comprends très bien, mais le 2eme était simplement en train de ... Discuter avec le conducteur du train qui venait d'arriver. Lorsque je lui ai demandé comment acheter un ticket, ma cb ne fonctionnant pas dans les distributeurs, il m'a répondu qu'il faudrait attendre le train suivant .... Réponse digne d'un enfant de 6 ans."

"Tres petite moche et pas pratique ni deservi"

"Petite gare sympathique, pratique pour se rendre à Lyon."

"Bonne gare"

"gare pas très propre et services désagréable"

"Comment... Ne pas Aimer 💕 💕 💕 Sa Ville 🌆 Natale...Voiron. Un plaisir intense de me retrouver, De 1955 à 1970 dans cette Ville ou j'ai grandi... YéppppppYépppppp"